Η εξέλιξη στις σύγχρονες υπηρεσίες υγείας: Από το eHealth στο mHealth

Abstract

Ο σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η αξιολόγηση του βαθμού αποδοχής των εφαρμογών του eHealth και του mHealth από τους επαγγελματίες υγείας στην Ελλάδα. Ως eHealth ορίζεται ένα μοντέλο υγείας με επίκεντρο τον χρήστη, στο οποίο συνεργάζονται οι ενδιαφερόμενοι, χρησιμοποιώντας τις τεχνολογίες πληροφορικής και Επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένων των τεχνολογιών του Διαδικτύου, για τη διαχείριση της υγείας, την οργάνωση, την παροχή φροντίδας και την διαχείριση των συστημάτων υγειονομικής περίθαλψης. Το mHealth αποτελεί μία εφαρμογή του eHealth που στηρίζεται στη χρήση έξυπνων κινητών τηλεφώνων. Τα κοινά τους σημεία, είναι η χρήση τους στις υπηρεσίες υγείας και η υλοποίησή τους με χρήση νέων τεχνολογιών, ενώ διαφοροποιούνται ως προς το γεγονός ότι το πρώτο περιλαμβάνει γενικά τη χρήση της τεχνολογίας της πληροφορίας, ενώ το δεύτερο αποκλειστικά εφαρμογές που μπορούν να υλοποιηθούν μέσω κινητών τηλεφώνων. Και τα δύο σήμερα χρησιμοποιούνται σε πλήθος περιπτώσεων. Η στατιστική ανάλυση της έρευνας υλοποιήθηκε με τη βοήθεια ενός δομημένου ερωτηματολογίου σε ένα δείγμα 100 επαγγελματιών υγείας με τη χρήση των μεθόδων των πινάκων συχνοτήτων, της ανάλυσης συσχετίσεων και της ανάλυσης διακύμανσης. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, οι επαγγελματίες υγείας αναγνωρίζουν τη χρησιμότητα των εφαρμογών, τις οποίες αξιολογούν ως εύκολες στη χρήση, αλλά πιστεύουν ότι χρειάζονται την κατάλληλη εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη προκειμένου να χρησιμοποιήσουν. Επιπλέον, υποστηρίζουν ότι έχουν πρόσβαση σε επαρκείς πληροφορίες, αλλά δεν έχουν κάνει ακόμα τις απαραίτητες ενέργειες για την απόκτησή τους. Εκτιμούν επίσης ότι το περιβάλλον τους αντιλαμβάνεται τη χρησιμότητα των εφαρμογών και για το λόγο αυτό εγκρίνει τη χρήση τους, χωρίς όμως να επιθυμούν να μεταβληθεί ο τρόπος της καθημερινής λειτουργίας παροχής υπηρεσιών υγείας. Τέλος, αυτοαξιολογούνται ως άτομα που έχουν όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά για τη χρήση εφαρμογών eHealth και mHealth.Εν κατακλείδει, δηλώνουν πρόθυμοι να προχωρήσουν στην υιοθέτηση και τη χρήση των eHealth και mHealth εφαρμογών. Η προθυμία η οποία εκφράζει το βαθμό αποδοχής τους, επηρεάζεται θετικά από το σύνολο των παραπάνω παραμέτρων, αλλά αρνητικά από την ηλικία και την προϋπηρεσία τους.