Διαχείριση πολύπλοκων έργων πληροφοριακών συστημάτων: Μεθοδολογίες, τεχνικές και εργαλεία

Abstract

Οι ραγδαίες εξελίξεις στους τομείς της επιστήμης των υπολογιστών και της πληροφορικής έχουν οδηγήσει στην ενοποίηση των λειτουργιών και των δομών μεγάλων επιχειρήσεων και οργανισμών. Η ενοποίηση αυτή επιτυγχάνεται κυρίως μέσω της ανάπτυξης και υιοθέτησης σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων, η πολυπλοκότητα των οποίων δημιουργεί επιτακτική ανάγκη για ομαλή διαχείριση και ολοκλήρωσή τους. Η διαχείριση έργων πληροφοριακών συστημάτων αποτελεί σημαντική πρόκληση, καθώς πολλά από αυτά δεν ολοκληρώνονται επιτυχώς εξαιτίας διαφόρων λόγων, πολλοί εκ των οποίων σχετίζονται άμεσα με τη διαχείρισή τους. Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζονται οι βασικές αρχές της διαχείρισης έργων πληροφοριακών συστημάτων, οι βασικές φάσεις του κύκλου ζωής της διαδικασίας διαχείρισης, οι επιμέρους δραστηριότητες κάθε φάσης, καθώς επίσης και η σημασία του ανθρώπινου παράγοντα. Επιπλέον διερευνάται ο ρόλος και παρουσιάζονται τα βασικά στοιχεία των πληροφοριακών συστημάτων διαχείρισης έργων, τα οποία αποτελούν ουσιαστικό εργαλείο για τους υπεύθυνους διαχειριστές οι οποίοι επιζητούν το βέλτιστο επίπεδο εκτέλεσης των έργων. Σκοπός της εργασίας είναι να αποτελέσει μια σημαντική πηγή πληροφοριών και συνάμα έναν περιεκτικό οδηγό για τους διαχειριστές έργων πληροφοριακών συστημάτων.