Ο ρόλος της ηγεσίας και της παρακίνησης των εργαζομένων στον τομέα υγείας. Η περίπτωση του δημόσιου νοσοκομείου

Abstract

Εισαγωγή: Η παρακίνηση των εργαζομένων είναι πολύ σημαντική σε οποιονδήποτε οργανισμό. Ειδικότερα, στους οργανισμούς υγείας η παρακίνηση είναι σημαντική για την βελτίωση της εργασιακής ικανοποίησης του προσωπικού, την αύξηση της απόδοσης του και κατ’ επέκταση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών που λαμβάνουν οι χρήστες. Υπάρχουν διάφορα μοντέλα και θεωρίες παρακίνησης που έχουν εκφραστεί και η διοίκηση θα πρέπει να εφαρμόζει το κατάλληλο ανάλογα με τις ανάγκες του προσωπικού. Επίσης, άλλο ένα σημαντικό στοιχείο σε έναν οργανισμό είναι το στυλ ηγεσίας, το οποίο υπάρχει. Μάλιστα, ο κατάλληλος ηγέτης θα πρέπει να βρίσκει τα απαραίτητα κίνητρα για αύξηση της απόδοσης των εργαζομένων. Στα νοσοκομεία και στους οργανισμούς υγείας τα κίνητρα που μπορεί να δίνει ένας ηγέτης στους υφισταμένους τους, και τα οποία μπορούν να τους παρακινήσουν μπορεί να είναι υλικά ή άυλα. Σκοπός της εργασίας: Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνηθεί η σχέση που αναπτύσσεται μεταξύ της ηγεσίας και της παρακίνησης των εργαζομένων στα δημόσια νοσοκομεία. Μεθοδολογία: Για την επίτευξη του σκοπού της έρευνας πραγματοποιήθηκε πρωτογενής έρευνα στην οποία συμμετείχαν 91 εργαζόμενοι Γενικού Νοσοκομείου. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με το στατιστικό πακέτο SPSS και χρησιμοποιήθηκε τόσο η περιγραφική όσο και η επαγωγική ανάλυση. Αποτελέσματα: Από την ανάλυση των δεδομένων έγινε αντιληπτό, ότι υπάρχει αναγκαιότητα για την ύπαρξη μίας ηγεσίας η οποία θα μπορέσει να δημιουργήσει ένα κοινό όραμα και μία ισχυρή κουλτούρα συνεργασίας, στοιχεία που θα συμβάλουν στην παρακίνηση των εργαζομένων, ώστε να αυξηθεί η απόδοσή τους και κατά επέκταση να βελτιωθεί το παραγόμενο αποτέλεσμα. Επίσης, έγινε αντιληπτό, ότι όλοι οι εργαζόμενοι στο Νοσοκομείο, δεν παρακινούνται από τα ίδια κίνητρα, καθώς οι ανάγκες τους διαφοροποιούνται ανάλογα με τη θέση που κατέχουν, την ηλικία τους και την προϋπηρεσία τους.