Επαγγελματική ικανοποίηση διοικητικού προσωπικού στο Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου

Abstract

Η παρούσα διατριβή πραγματεύεται την επαγγελματική ικανοποίηση του διοικητικού προσωπικού του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου Κύπρου. Πιο συγκεκριμένα, εξετάζεται και αναλύεται η έννοια της ικανοποίησης των εργαζομένων βάσει των απαντήσεων που οι ίδιοι έδωσαν στα ερωτήματα που τέθηκαν σε αυτούς μέσω συζήτησης με Focus Groups, καθώς και μέσω ερωτηματολογίου, τα οποία περιείχαν κλειστού κυρίως τύπου δηλώσεις και ανοικτού τύπου ερωτήσεις. Γίνεται σαφής αναφορά και ανάλυση των τομέων εντρύφησης της διατριβής, καθώς και των παραμέτρων που συμβάλλουν με οποιοδήποτε τρόπο στην ικανοποίηση των υπαλλήλων στο χώρο εργασίας τους. Τα βασικά ερευνητικά ερωτήματα τίθενται ξεκάθαρα στην αρχή της διατριβής και είναι χωρισμένα σε ενότητες. Επιπρόσθετα, γίνεται αναφορά και στους παράγοντες οι οποίοι συμβάλλουν θετικά στο βαθμό ικανοποίησης των εργαζομένων. Στη συνέχεια γίνεται ανασκόπηση της βιβλιογραφίας σχετικά με τις έρευνες και τις μελέτες που πραγματοποιήθηκαν και δημοσιεύτηκαν σε διάφορα ακαδημαϊκά ιδρύματα τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, όπου διαφαίνεται και η αδίρητη ανάγκη εκπόνησης της παρούσας διατριβής, καθώς δεν έχει πραγματοποιηθεί παρόμοια έρευνα, η οποία να πραγματεύεται την εργασιακή ικανοποίηση στο Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου. Ακολούθως, γίνεται η ανάλυση του θεωρητικού υποβάθρου της έρευνας που αναπτύσσεται στην παρούσα διατριβή και αναλύεται λεπτομερώς η μεθοδολογία και η διαδικασία που ακολουθήθηκαν για τη διεξαγωγή της έρευνας, καθώς και τα εργαλεία που χρειάστηκαν για την ολοκλήρωσή της. Τα αποτελέσματα της έρευνας παρατίθενται αναλυτικά συνοδευόμενα από γραφικές παραστάσεις και συγκριτικούς πίνακες. Για τη συζήτηση στα τρία πραγματοποιηθέντα Focus Groups παρουσιάζονται οι απαντήσεις που δόθηκαν, καθώς και ένας λεπτομερής κατάλογος με τις επιθυμίες που εξέφρασαν οι εργαζόμενοι σχετικά με τα ωφελήματα που θα επιθυμούσαν να προστεθούν στα ήδη παρεχόμενα από το πανεπιστήμιο ωφελήματα με στόχο την αύξηση την εργασιακής τους ικανοποίησης στο συγκεκριμένο οργανισμό. Ολοκληρώνοντας τη παρούσα διατριβή καταγράφονται τα συμπεράσματα καθώς και οι εισηγήσεις της ερευνήτριας για βελτίωση της εργασιακής ικανοποίησης, οι οποίες πηγάζουν από τις απαντήσεις των μελών του διοικητικού προσωπικού του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου Κύπρου.