Στρατηγικός επιχειρηματικός σχεδιασμός (Business Plan) στην ασφαλιστική εταιρεία ζωής MetLife

Abstract

Στα προβλήματα τα οποία καλούνται να ανταποκριθούν, αλλά και ο ευρύτερος ρόλος που καλούνται να διαδραματίσουν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις στη σύγχρονη Κυπριακή κοινωνία, γίνεται ολοένα και πιο πολυσύνθετος. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, καλούνται να διαδραματίσουν ένα πρωτεύοντα ρόλο στις σύγχρονες ανάγκες των πολιτών, όπως αυτές απορρέουν μέσα από την οικονομική κρίση και αποτελούν πολύ σημαντικά κομμάτια της κοινωνίας, όπως οι ανεπαρκείς συντάξεις του ταμείου κοινωνικών ασφαλίσεων και το νέο σχέδιο υγείας. Η σύνταξη και η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Στρατηγικού Σχεδιασμού αποτελεί ουσιαστικό μέσο για την αποτελεσματικότερη και αποδοτικότερη οργάνωση και διαχείριση των ασφαλιστικών εταιρειών, με σκοπό την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες. Οι κύριοι στόχοι της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η δημιουργία ενός εργαλείου στρατηγικού σχεδιασμού, που θα συμβάλει στη μακροχρόνια ανάπτυξη της ασφαλιστικής επιχείρησης της MetLife Europe Ltd (Cyprus Branch) για την επόμενη πενταετία. Τα συμπεράσματα της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής καταδεικνύουν ότι ο καθορισμός του οράματος και της αποστολής της επιχείρησης, ο Στρατηγικός Επιχειρηματικός Σχεδιασμός και η διαμόρφωση σχεδίων δράσης είναι αναγκαία για να καταφέρει η MetLife Europe Ltd (Cyprus Branch) να αναπτύξει και να βελτιώσει την υφιστάμενη επιχειρηματική της θέση. Ο Επιχειρηματικός Στρατηγικός Σχεδιασμός θα αποτελέσει το βασικό εργαλείο, προκειμένου να μπορέσει να ανταπεξέλθει στις σύγχρονες απαιτήσεις που επιτάσσει η οικονομική ύφεση αλλά και η νέα οδηγία Φερεγγυότητας ΙΙ. Αναδεικνύονται τα προβλήματα οργάνωσης και λειτουργίας των υπηρεσιών ώστε να αντιμετωπιστούν με γνώμονα την αποτελεσματικότερη λειτουργία της MetLife Europe Ltd (Cyprus Branch). Την ανάδειξη των συγκριτικών της πλεονεκτημάτων, ευκαιριών και προοπτικών ανάπτυξης άλλα συνάμα και κινδύνων .