Ηλεκτρονική τραπεζική: Μειονεκτήματα και πλεονεκτήματα. Μελέτη Περίπτωσης : Eurobank

Abstract

Στις μέρες μας το e-Banking έχει φέρει επανάσταση στις συναλλαγές των πολιτών με τις τράπεζες, καθώς έχει μεταφέρει το τραπεζικό σύστημα στην οθόνη των υπολογιστών των πελατών, γεγονός το οποίο έχει θετικές επιπτώσεις, τόσο για τους πελάτες, όσο και για τις ίδιες τις τράπεζες. Παρά την πληθώρα των πλεονεκτημάτων που συνεπάγεται η νέα μορφή τραπεζικής εξυπηρέτησης, μερίδα πελατών εξακολουθεί ακόμα και σήμερα να την αντιμετωπίζει με σκεπτικισμό, εξαιτίας κυρίως των φαινομένων ηλεκτρονικής απάτης. Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στην έννοια της ηλεκτρονικής τραπεζικής (Internet Banking) τους κινδύνους και τις προοπτικές και αποτελειται απο δύο μέρη. Στο πρώτο μέρος παρουσιάζονται η έννοια της ηλεκτρονικής τραπεζικης, οι κίνδυνοι που αντιμετωπίζουν οι ηλεκτρονικές συναλλαγές, και σε συντομία οι κύριες μέθοδοι ασφαλείας που χρησιμοποιούνται κρυτογράφηση, Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Στο δεύτερο μέρος παρουσιάζονται τα πελονεκτήματα της χρήσης της ηλεκτρονικής τραπεζικής και οι πιθανές προοπτικές. Ειδικά γίνεται μελέτη στην περίπτωση της Eurobank.