Ο ρόλος της παρακίνησης και ενδυνάμωσης των υπαλλήλων σε περίοδο οικονομικής κρίσης. Η περίπτωση του ΙΚΑ

Abstract

Η παρούσα εργασία ασχολείται με την εργασιακή παρακίνηση, την εργασιακή ικανοποίηση και τη μεταξύ τους σχέση. Στο θεωρητικό μέρος αναφέρονται σχετικές θεωρίες εργασιακής παρακίνησης και ικανοποίησης, ενώ αναφέρονται και σχετικές εμπειρικές έρευνες που επιβεβαιώνουν τη μεταξύ τους θετική σχέση. Επίσης, αναφέρονται μελέτες που δείχνουν ότι η οικονομική κρίση έχει επηρεάσει την ιεραρχία των παραγόντων παρακίνησης. Στο πλαίσιο του εμπειρικού μέρους, διεξήχθη έρευνα σε συγκεκριμένο υποκατάστημα του ΙΚΑ σχετικά με τη σχέση παρακίνησης και εργασιακής ικανοποίησης. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι υπάρχει ένα πολύ μέτριο επίπεδο εργασιακής παρακίνησης και ικανοποίησης, ενώ επιβεβαιώθηκε και η μεταξύ τους θετική σχέση. Επίσης, βρέθηκε ότι η οικονομική κρίση δεν επηρέασε την ιεραρχία των παραγόντων παρακίνησης, σε αντίθεση με παλαιότερες έρευνες που παρουσιάστηκαν.