Οργανωσιακή κουλτούρα και επιχειρησιακή αλλαγή

Abstract

Η παρούσα διατριβή master πραγματεύεται το ζήτημα της οργανωσιακής κουλτούρας και της επιχειρησιακής αλλαγής. Παρουσιάζεται το θεωρητικό υπόβαθρο και οι ιστορικές καταβολές της μελέτης της οργανωσιακής κουλτούρας, οι διάφοροι ορισμοί που έχουν προταθεί στη βιβλιογραφία, καθώς και οι κυριότερες θεωρητικές προσεγγίσεις. Παρουσιάζονται οι δύο κύριες προσεγγίσεις της οργανωσιακής κουλτούρας, η ποιοτική και η ποσοτική, και η τυπολογική ταξινόμηση των διαφόρων τύπων κουλτούρας. Εξετάζονται, επίσης, οι διάφορες υποκουλτούρες που αναπτύσσονται στα πλαίσια ενός οργανισμού και η σχέση τους με την κύρια κουλτούρα. Αναλύεται, ακόμη, η σημασία της οργανωσιακής κουλτούρας για έναν οργανισμό και η σχέση της με την αποτελεσματικότητα και την επίτευξη των στόχων του. Στα πλαίσια της εξέτασης της επιχειρησιακής αλλαγής αναλύεται ο ρόλος και η σημασία της οργανωσιακής κουλτούρας στο σχεδιασμό και την επιτυχή εισαγωγή αλλαγών σε έναν οργανισμό. Τέλος, γίνεται εκτενής αναφορά και παρουσίαση του «Πλαισίου των Ανταγωνιστικών Αξιών» (Competing Values Framework) και στη συνέχεια του «Ερωτηματολογίου Αξιολόγησης της Οργανωσιακής Κουλτούρας» (Organizational Culture Assessment Instrument), του σημαντικότερου ίσως ποσοτικού μοντέλου για την διεξαγωγή εμπειρικών ερευνών στα πλαίσια οργανισμών και επιχειρήσεων και πολύτιμου εργαλείου για κάθε οργανισμό που στοχεύει στην διερεύνηση της οργανωσιακής του κουλτούρας και τον σχεδιασμό και την εισαγωγή των κατάλληλων αλλαγών. Συμπεραίνουμε ότι η οργανωσιακή κουλτούρα αποτελεί θεμελιώδους σημασίας ζήτημα για κάθε σύγχρονο οργανισμό και την επίτευξη των στόχων που θέτει σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο και ιδιαίτερα απαιτητικό σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον.