Αξιολόγηση του κλίματος ασφάλειας σε νοσηλευτικά τμήματα Γενικού Νσοκομείου Παίδων

Abstract

Εισαγωγή: Η κουλτούρα ασφάλειας θεωρείται καθοριστικός παράγοντας για την επίτευξη ενός ικανοποιητικού κλίματος ασφάλειας των ασθενών. Σκοπός: Η παρούσα ερευνητική εργασία είχε ως σκοπό να διερευνήσει τους παράγοντες που σχετίζονται με το κλίμα ασφάλειας σε νοσηλευτικά τμήματα Γενικού Νοσοκομείου Παίδων. Δείγμα και Μέθοδος: Το δείγμα της παρούσας έρευνας αποτέλεσαν 171 επαγγελματίες υγείας στους οποίους δόθηκε ένα ανώνυμο και αυτοσυμπληρούμενο ερωτηματολόγιο που περιελάμβανε την Ελληνική έκδοση του εργαλείου SAQ ‘Στάσεις για την Ασφάλεια’. Η στατιστική ανάλυση έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS version 19. Αποτελέσματα: Έγινε επεξεργασία σε 130 (76%) έγκυρα ερωτηματολόγια από ένα σύνολο 171 επαγγελματιών υγείας που πληρούσαν τα κριτήρια συμμετοχής. Η μέση ηλικία για το νοσηλευτικό προσωπικό ήταν 37,19±8,08, τους φυσικοθεραπευτές 43,8±3,96 και για τους ιατρούς 44,50±12,52 (p=0,001)και ο συνολικός χρόνος εργασίας ήταν για το νοσηλευτικό προσωπικό 9,89±7,74, για τους φυσικοθεραπευτές 10,5±11,55 και για τους ιατρούς 9,84±10,46. Το συνολικό κλίμα ασφάλειας δεν μπορεί να κριθεί θετικό καθώς μόνο η παράμετρος της εργασιακής ικανοποίησης προσέγγισε το όριο του θετικού σκορ με μέση τιμή 74,60±18,51 (p=0,039). Ειδικότερα το προσωπικό με λιγότερη εργασιακή εμπειρία βαθμολόγησε χαμηλότερα την ικανοποίηση από την εργασία με μέση τιμή 68,15±17,55/81,37±17,13, την ομαδική εργασία 62,56±12,83/72,08±14,11, το κλίμα ασφάλειας 58,37±12,16/68,22±15,06, τις εργασιακές συνθήκες 53,07±19,69/68,22±19,87 και τις αντιλήψεις για τη διοίκηση 42,15±16,97/58,55±19,78 με στατιστικά σημαντική διαφορά (p<0,001). Όσοι βαθμολόγησαν την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας στο τμήμα κάτω από τη διάμεσο τιμή, αξιολόγησαν τους παράγοντες του ερωτηματολογίου χαμηλότερα και ειδικότερα οι αντιλήψεις για τη διοίκηση βαθμολογήθηκαν με την πιο χαμηλή μέση τιμή 45,34±18,65/56,56±20,30 με στατιστικά σημαντική διαφορά (p=0,002). Δεν παρατηρήθηκε στατιστικά σημαντική διαφορά μεταξύ των ‘Μονάδων’ και των ‘Κλινικών’. Συμπεράσματα: Το συνολικό κλίμα ασφάλειας δεν κρίνεται ικανοποιητικό γεγονός που καθιστά απαραίτητη την οργανωμένη προσπάθεια παρέμβασης όπως είναι η καλλιέργεια και η ενίσχυση της συνεργασίας των επαγγελματιών υγείας με σκοπό την προστασία της ασφάλειας των ασθενών.