Follower reaction to leader apology: The role of leader humility

Abstract

Η παρούσα έρευνα – μελέτη έχει ως σκοπό να αναδείξει πως οι εργαζόμενοι – υφιστάμενοι αντιδρούν σε μια απολογία του προϊσταμένου τους, που χαρακτηρίζεται από ταπεινότητα. Δίνεται κυρίως έμφαση στη σημαντικότητα της ταπεινότητας στον ηγέτη και τα αποτελέσματα που μπορεί να επιφέρει σε ένα οργανισμό η γαλούχηση της ταπεινότητας στις βάσεις του. Αρχικά αναλύεται η απολογία, γίνεται ο ορισμός της και στη συνέχεια κάποια ενδεικτικά παραδείγματα απολογίας, όπως και η αποτελεσματικότητα που μπορεί να έχει ανάλογα με τον τρόπο που γίνεται. Έπειτα, αναλύεται ο όρος της ταπεινότητας και οι διάφορες ερμηνείες που της έχουν δοθεί μέσα από πολλές έρευνες. Επιπλέον, αφού έχει δοθεί ο ορισμός της, γίνεται ανάλυση πώς μπορεί να επιδράσει η ταπεινότητα στην ηγεσία και ακόμη πως η ταπεινότητα σαν χαρακτηριστικό στο άτομο μπορεί να έχει καθοριστικό ρόλο στην απολογία και κυρίως στα αποτελέσματα της. Στην συνέχεια δίνεται ο ορισμός της μετασχηματιστικής ηγεσίας, περιγράφοντας τα χαρακτηριστικά του μετασχηματιστικού ηγέτη και πως μπορεί να συνδεθεί η απολογία μαζί της και ποια είναι τα πιθανά αποτελέσματα. Η μελέτη συνεχίζει με τις έννοιες της εργασιακής απόδοσης και της οργανωτικής δέσμευσης. Η έρευνα που γίνεται εστιάζει στην ανάπτυξη τριών υποθέσεων. Η πρώτη είναι η επίδραση που έχει η ταπεινότητα του ηγέτη στην απολογία του και πως σχετίζεται με την εργασιακή απόδοση. Η δεύτερη ερευνά την επίδραση της ταπεινότητας του ηγέτη στην απολογία του και πως συνδέεται με την οργανωτική δέσμευση. Και τρίτο, ερευνάται το πως η ταπεινότητα του ηγέτη επιδρά στη σχέση μεταξύ της απολογίας του ηγέτη και της μετασχηματιστικής ηγεσίας. Στη συνέχεια περιγράφεται η μεθοδολογία της έρευνας μέσω ερωτηματολογίων, όπου μέσω ποσοτικής ανάλυσης εξετάστηκαν οι σχέσεις των τριών υποθέσεων πιο πάνω. Γίνεται η στατιστική τους ανάλυση μέσω πινάκων καταλήγοντας στη θετική συσχέτιση των μεταβλητών. Η εργασία καταλήγει με την ανάλυση των συμπερασμάτων που εξάχθηκαν βάση της έρευνας που είχε γίνει σχετικά με την ταπεινότητα των ηγετών. Στη συνέχεια δίνονται κάποιες πρακτικές προτάσεις και ιδέες για το πώς μπορεί να εφαρμοστεί καλύτερα η ιδέα της ταπεινότητας στους οργανισμούς. Και τέλος, δίνονται κάποιοι περιορισμοί που αν ξεπεραστούν, ίσως δώσουν καλύτερα και πιο στοχευμένα αποτελέσματα από μελλοντικές έρευνες.