Επαγγελματική ικανοποίηση και παρακίνηση των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα

Abstract

Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή πραγματεύεται το θέμα της επαγγελματικής ικανοποίησης και παρακίνησης των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα. Μέσα από ανασκόπηση της σχετική βιβλιογραφίας γίνεται προσπάθεια αποσαφήνισης των εννοιών και εντοπισμού των διαφόρων παραγόντων που τις επηρεάζουν και τις διαμορφώνουν και όπως διαφαίνεται πρόκειται για πολύ σημαντικές έννοιες που ταυτίζονται με την εκπλήρωση των ανθρωπίνων αναγκών στο εργασιακό πεδίο.

Στόχος της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση και η ανάλυση της στάσης και της αντίληψης των εργαζομένων του δημόσιου τομέα, αναφορικά με το επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης και παρακίνησης τους, καθώς και ο προσδιορισμός των παραγόντων παρακίνησης που συντελούν στην ενίσχυση του επιπέδου επαγγελματικής ικανοποίησης, βελτιώνοντας την παραγωγικότητα τους. Επιδιώκεται η διαπίστωση του ρόλου του εργασιακού περιβάλλοντος, των αμοιβών και της επαγγελματικής εξέλιξης στην επαγγελματική ικανοποίηση και απόδοση.

Στο θεωρητικό μέρος της διατριβής, πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση και παρουσίαση σχετικών θεωριών διαφόρων ερευνητών που έχουν αναπτυχθεί διαχρονικά. Επικεντρώνεται κυρίως στα ερευνητικά ερωτήματα που αφορούν επίπεδο και παράγοντες επαγγελματικής ικανοποίησης, τρόπους και κίνητρα παρακίνησης. Στο εμπειρικό μέρος της διατριβής, προκειμένου να διερευνηθούν τα ερευνητικά ερωτήματα, πραγματοποιείται πρωτογενής ποσοτική έρευνα με δομημένο ερωτηματολόγιο που απάντησαν εργαζόμενοι σε διάφορες υπηρεσίες του δημόσιου τομέα.

Μέσα από τα αποτελέσματα της έρευνας διαφάνηκαν οι τρόποι παρακίνησης του ανθρώπινου δυναμικού και τα επίπεδα επαγγελματικής ικανοποίησης του, τα οποία συμβαδίζουν με τις θεωρίες που έχουν αναπτυχθεί στη βιβλιογραφική ανασκόπηση. Καταληκτικά, τα αποτελέσματα προτείνεται όπως αξιολογηθούν από τους διοικούντες, οι οποίοι με τις κατάλληλες διοικητικές δράσεις, θα μπορούσα να συνεισφέρουν στην ενδυνάμωση των εργαζομένων για αύξηση της απόδοσης τους.