Παράγοντες εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων της εταιρείας SchooX.

Abstract

Το εργασιακό περιβάλλον είναι πολύ σημαντικό για ένα άτομο αν θεωρήσουμε ότι περνά περισσότερο από το ήμισυ της ζωής του μέσα σε αυτό. Συνάμα η σωστή και αποτελεσματική λειτουργία μιας εταιρείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το ανθρώπινο δυναμικό της και τον τρόπο που αλληλοεπιδρά με αυτό. Ο σκοπός αυτής της διατριβής είναι να αναλύσει και να ερμηνεύσει την ικανοποίηση από την εργασία των εργαζομένων. Η SchooX, που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, έχει χρησιμοποιηθεί ως περιπτωσιολογική μελέτη. Η ανάλυση των ερωτηματολογίων θα παρουσιάσει τα προβλήματα που προκύπτουν καθώς και τις προτάσεις για τη λύση τους. Αυτά τα αποτελέσματα μπορούν να βοηθήσουν μια ιδιωτική επιχείρηση να κατανοήσει τις ανάγκες των υπαλλήλων της, καθώς και να διαμορφώσει μια στρατηγική διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού που θα έχει θετικό αντίκτυπο στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Τα δεδομένα που συλλέγονται θα βοηθήσουν τους υπαλλήλους να εκφράσουν και να κατανοήσουν τις ανάγκες τους αλλά και τη διοίκηση της εταιρείας να κατανοήσει τις ανάγκες των υπαλλήλων της και να λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να ικανοποιήσει τους εργαζομένους της προκειμένου να αυξήσει την παραγωγικότητα της. Για τους σκοπούς της έρευνας διεξήχθη ποσοτική έρευνα χρησιμοποιώντας ένα ερωτηματολόγιο που διανεμήθηκε σε 60 άτομα, υπαλλήλους της εταιρείας SchooΧ. Απαντήθηκαν 51 ερωτηματολόγια και επιστράφηκαν, όπου ο αριθμός αυτός αντιστοιχεί σε ποσοστό 85 %. Αυτό το ποσοστό διασφαλίζει την εγκυρότητα και την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, οι εργαζόμενοι της Εταιρείας SchooX, παρουσιάζουν υψηλή ικανοποίηση για όλους τους παράγοντες που ελέγχθηκαν (ηγεσία, προϊστάμενοι, συνάδελφοι, ωράριο-αμοιβή, αντικείμενο εργασίας και δυνατότητες ανέλιξης). Επιπρόσθετα, η πλειοψηφία των εργαζόμενων παρουσιάζει μεσαία ή υψηλή ικανοποίηση, για όλες τις ερωτήσεις που συνιστούν τους παράγοντες, ενώ δεν υπήρξε καμία ερώτηση κατά την οποία η πλειοψηφία να ήταν καθόλου ή λίγο ικανοποιημένοι.