Αξιολόγηση αποδοτικότητας στη Δημόσια Υγεία: η περίπτωση των κέντρων υγείας του νομού Σερρών.

Abstract

Στην παρούσα μεταπτυχιακή εργασία επιχειρείται η αξιολόγηση της αποδοτικότητας των Κέντρων Υγείας (Κ.Υ.) του Νομού Σερρών, για τα έτη 2017-2018. Σε ότι αφορά το ερευνητικό μέρος της τεχνικής αποδοτικότητας, εξετάστηκαν συνολικά 9 Κ.Υ. του Νομού Σερρών, με τη μη παραμετρική μέθοδο της Περιβάλλουσας Ανάλυσης Δεδομένων (ΠΑΔ) (Data Envelopment Analysis, DEA), που αποτελεί μία από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους αξιολόγησης της αποδοτικότητας, ενός συνόλου συγκρίσιμων και ομοιογενών μονάδων παραγωγής. Για την ανάλυση των δεδομένων, προκρίθηκαν τα μοντέλα μεταβλητών αποδόσεων κλίμακας VRS και σταθερών αποδόσεων κλίμακας CRS, προσανατολισμένα στις εισροές, με απώτερο σκοπό την αξιολόγηση όχι μόνο της τεχνικής αποδοτικότητας αλλά και της αποδοτικότητας κλίμακας των συγκεκριμένων μονάδων. Για τη μέτρηση της αποδοτικότητας, χρησιμοποιήθηκαν 5 μεταβλητές, 3 εισροές (ιατρικά μηχανήματα, αριθμός προσωπικού, μισθολογικό κόστος προσωπικού) και 2 εκροές (αριθμός εργαστηριακών και απεικονιστικών εξετάσεων και ιατρικών επισκέψεων). Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν εκείνα τα Κέντρα Υγείας που εκτελούν πιο αποτελεσματικά τις δραστηριότητές τους, καθώς και εκείνα που διαπιστώνονται ότι είναι σχετικά λιγότερο αποτελεσματικά. Για τα τελευταία, η ΠΑΔ προτείνει συγκεκριμένες βελτιώσεις για να καταστούν αποδοτικά, να λειτουργήσουν δηλαδή σύμφωνα με αυτό που φαίνεται να αποτελεί βέλτιστη πρακτική.