Growth Mindset: Νοοτροπία ατόμου - Κουλτούρα επιχειρήσεων ιδιωτικού τομέα

Abstract

Οι ραγδαίες αλλαγές που συντελούνται στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, επηρεάζουν αναπόφευκτα τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, η οποία αναζητά πλέον, εργαζόμενους ικανούς να αναπτύξουν νέες δεξιότητες πέρα από τα τυπικά τους προσόντα. Αυτή ακριβώς η νοοτροπία εμπεριέχεται στον όρο Growth Mindset ή νοοτροπία ανάπτυξης που η ψυχολόγος Carol S. Dweck μας γνώρισε τα τελευταία χρόνια. Στην αντίπερα όχθη, η Fixed Mindset ή παγιωμένη νοοτροπία, περιγράφει τη θεώρηση ότι γνωρίσματα όπως η ευφυΐα είναι γενετικά προκαθορισμένα. Με την παρούσα διπλωματική διερευνήθηκαν τα οφέλη της Growth Mindset για τους εργαζόμενους και τις εταιρείες, ενώ αναζητήθηκε η εν λόγω κουλτούρα στους ελληνικούς οργανισμούς του ιδιωτικού τομέα. Επιπλέον, εξετάσθηκε αν η νοοτροπία ανάπτυξης επηρεάζεται από δημογραφικούς παράγοντες και προσδιορίστηκαν πρακτικές ενσωμάτωσής της στο εργασιακό περιβάλλον. Για την επίτευξη των ανωτέρω, μελετήθηκε καταρχάς σχετική βιβλιογραφία, όπου μέσα από επιστημονικά άρθρα και βιβλία, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα ερευνών και οι θεωρίες που αφορούν στη νοοτροπία ανάπτυξης και το συσχετισμό της με τη διοίκηση επιχειρήσεων. Κύρια ωστόσο πηγή των συμπερασμάτων της παρούσας εργασίας, αποτέλεσαν οι απαντήσεις σε ερωτηματολόγιο από εργαζομένους μεγάλης τηλεπικοινωνιακής εταιρείας. Από τα σημαντικότερα συμπεράσματα, είναι ότι οι συμμετέχοντες έχουν αρκετά ανεπτυγμένη τη νοοτροπία ανάπτυξης με υποστηρικτικούς παράγοντες το σχετικά υψηλό μορφωτικό επίπεδο και την προϋπηρεσία. Εντούτοις, η εν λόγω νοοτροπία φαίνεται να μην έχει συντελέσει ανάλογα στην επαγγελματική τους ανέλιξη, ενώ ενισχύει σημαντικά την αφοσίωση τους στην εργοδότρια εταιρεία. Προκύπτει επίσης, ότι δε δίνονται στους εργαζόμενους αρκετές ευκαιρίες εκμάθησης νέων αντικειμένων. Ενδιαφέρον παρουσιάζει και το ότι η πλειοψηφία των ερωτηθέντων πιστεύει ότι η εταιρεία είναι προσανατολισμένη στην απόδοση και όχι στον άνθρωπο. Τέλος, οι προτάσεις που καταγράφηκαν για την καλλιέργεια της Growth Mindset, είναι η παροχή εκπαιδευτικών προγραμμάτων, η προώθηση της ομαδικής εργασίας και η ανοιχτή συζήτηση των προβλημάτων.