Κριτήρια και μέθοδοι αξιολόγησης ανθρώπινου δυναμικού - Μελέτη στο τραπεζικό κλάδο - (Η περίπτωση της Τράπεζας Πειραιώς)

Abstract

Η σημερινή εποχή όπου χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό έχει ως αποτέλεσμα, το πιο σημαντικό κομμάτι μιας επιχείρησης να είναι ο ανθρώπινος παράγοντας. Για να μπορέσει όμως να είναι εξίσου σημαντικός και αποτελεσματικός θα πρέπει να υπόκειται σε μία σωστή διοίκηση. Η Διεύθυνση Ανθρώπινων Πόρων είναι εκείνη η οποία συνιστά τον κύριο μοχλό ανάπτυξης του προσωπικού σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον και αυτό γιατί είναι εκείνη η οποία ασχολείται εκτενέστερα με τους υπαλλήλους έτσι ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι που έχουν τεθεί για τον οργανισμό. Στην παρούσα εργασία γίνεται διερεύνηση του ρόλου του ανθρώπινου δυναμικού μιας επιχείρησης, παρουσιάζονται και εξετάζονται κάποιες βασικές έννοιες και θεωρίες γύρω από το σύνολο των λειτουργιών που θεωρείται ότι συνιστούν τη διοίκηση προσωπικού όπως είναι η προσέλκυση, η επιλογή, η εκπαίδευση και η αξιολόγηση απόδοσης του προσωπικού μιας επιχείρησης. Σε πιο συγκεκριμένο επίπεδο η εργασία χρησιμοποιεί ως μελέτη περίπτωσης την Τράπεζα Πειραιώς προκειμένου να καταλήξει σε συμπεράσματα σχετικά με τα κριτήρια και τις μεθόδους αξιολόγησης που η Τράπεζα χρησιμοποιεί με σκοπό να επιλέξει κατάλληλους ανθρώπους για κάθε θέση εργασίας. Τέλος, θα καταλήξουμε σε ορισμένα συμπεράσματα για τον τρόπο άσκησης της διοίκησης της Τράπεζας Πειραιώς.