Ανασχεδιασμός υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα. Παρουσίαση των ευκαιριών και εμποδίων στο σύστημα υγείας στην Ελλάδα την περίοδο της κρίσης. Προτάσεις αναδιοργάνωσης

Abstract

Η οικονομική κρίση που επικρατεί στην Ελλάδα και οι συνεχείς προσπάθειες για την αποφυγή της χρεοκοπίας και της εξόδου της χώρας από την Ε.Ε. έχει ως αποτέλεσμα την εφαρμογή οικονομικής πολιτικής λιτότητας. Μεταξύ τον τομέων που έχουν υποστεί τεράστιες μειώσεις στο κομμάτι του εκσυγχρονισμού και των επενδύσεων είναι η υγεία, με συνέπεια τα τελευταία χρόνια να έχει μειωθεί σε υψηλό βαθμό η ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών υγείας. Η ολοένα και αυξανόμενη ενδυνάμωση του ρόλου του ασθενή, η αύξηση των προσδοκιών για τις υπηρεσίες υγείας, η διεκδίκηση των δικαιωμάτων του από το σύστημα υγείας, προσδιορίζουν πλέον τον χρήστη των υπηρεσιών υγείας ως τον καλύτερο εκτιμητή της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Βάσει αυτού, βασικός σκοπός της παρούσας έρευνας είναι εκτός από τη χρήση δευτερογενών πηγών για τον εντοπισμό των προβλημάτων του συστήματος υγείας στην Ελλάδα, ο προσδιορισμός του επιπέδου ποιότητας των υπηρεσιών υγείας μέσα από πρωτογενή έρευνα, ενώ ο κύριος στόχος είναι η ανάδειξη των περιοχών/ πεδίων, όπου υπάρχει ανάγκη ανασχεδιασμού των υπηρεσιών υγείας και να τονισθεί ότι ακόμη και σε περίοδο οικονομικής κρίσης, η σωστή οργάνωση λειτουργιών και διαδικασιών, η αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας και η σωστή διαχείριση και αξιοποίηση των κοινοτικών κονδυλίων, π.χ. του Προγράμματος για την υγεία ΕΣΠΑ 2014-2020, μπορεί να επιφέρει αλλαγές που θα συμβάλλουν στην αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών υγείας. Η έρευνα αυτή περιελάβανε μια ανασκόπηση της ελληνικής και ξένης βιβλιογραφίας με σκοπό τη συλλογή δεδομένων από δευτερογενής πηγές. Στη συνέχεια θα πραγματοποιηθεί μια πρωτογενή έρευνα, με σκοπό την άντληση στοιχείων απευθείας από Έλληνες ασφαλισμένους για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στις υπηρεσίες υγείας. Βάσει των αποτελεσμάτων της έρευνας, δίδεται έμφαση στην αναγκαιότητα των παρεμβάσεων που πρέπει να πραγματοποιηθούν για τον ανασχεδιασμό των υπηρεσιών υγείας στην περίοδο της οικονομικής κρίσης που διανύει η χώρα και διατυπώνονται προτάσεις για την αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών υγείας.