Ανάπτυξη διαδικτυακού συστήματος για την αξιολόγηση ευχρηστίας συστημάτων ηλεκτρονικής μάθησης

Abstract

Στόχος της παρούσας εργασίας αποτελεί η δημιουργία ενός ερωτηματολογίου για την μέτρηση της ευχρηστίας στα συστήματα διαχείρισης ηλεκτρονικής μάθησης (LMS) αλλά και η ανάπτυξη μιας διαδικτυακής εφαρμογής μέσω της οποίας οι χρήστες της μπορούν να μετρήσουν την ευχρηστία τέτοιων συστημάτων. Το ερωτηματολόγιο δημιουργήθηκε ύστερα από την βιβλιογραφική έρευνα που διεξήχθη σε αντίστοιχες έρευνες μέτρησης της ευχρηστίας με την χρήση των ερωτηματολογίων και συμπεριλαμβάνει όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά που απαιτούνται για την σωστή μέτρηση της στα LMS λαμβάνοντας υπόψιν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των συστημάτων αυτών αλλά και των χρηστών - εκπαιδευόμενων που τα χρησιμοποιούν. Το δεύτερο κομμάτι της εργασίας αποτελείται από την ανάπτυξη μιας διαδικτυακής εφαρμογής η οποία χρησιμοποιεί το ερωτηματολόγιο που αναπτύχθηκε ως πρότυπο για την μέτρηση της ευχρηστίας από τους δυνητικούς χρήστες του συστήματος αλλά παρέχει και την δυνατότητα της δημιουργίας νέου ερωτηματολογίου ανάλογα με την εκάστοτε ανάγκη των χρηστών. Τέλος η εφαρμογή παρέχει την δυνατότητα παρακολούθησης των ενεργών ερευνών του κάθε χρήστη μέσω της χρήσης διαφορετικών τύπου report που παράγονται από αυτή για κάθε έρευνα που είναι σε εξέλιξη. Η παρούσα εφαρμογή που αναπτύχθηκε στα πλαίσια αυτής της εργασίας αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο τόσο για τους σχεδιαστές των εφαρμογών διαχείρισης ηλεκτρονικής μάθησης, των διαχειριστών της. Τα συστήματα ηλεκτρονικής μάθησης αναπτύσσονται ραγδαία τα τελευταία χρόνια όπως αυξάνονται επίσης και οι χρήστες που το χρησιμοποιούν κάνουν αυτή την εργασία αρκετά σημαντική καθώς η ευχρηστία είναι σημαντικός παράγοντας στην επιτυχία τους.