Οργανωσιακή συμπεριφορά στην εταιρεία Amdocs και τρόποι βελτίωσης της εργασιακής ικανοποίησης

Abstract

Η παρούσα μελέτη προσπαθεί να αναλύσει την σχέση την οποία έχει η οργανωσιακή κουλτούρα σε σχέση με την εργασιακή ικανοποίηση. Μελετιέται σε ποιο βαθμό οι εργαζόμενοι μιας από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρείες που εδρεύουν στην Κύπρο είναι ευχαριστημένοι από την εργασία τους. Στην μελέτη αυτή λαμβάνονται υπόψιν και οι επιμέρους άξονες της επαγγελματικής ικανοποίησής και η επίδραση τους στην θετική η αρνητική διαμόρφωση της. Ακόμα η εργασία θα επεκταθεί την επίδραση των δημογραφικών παραγόντων όπως φύλο, ηλικία, οικογενειακή κατάσταση, μορφωτικό επίπεδο, έτη προϋπηρεσίας και η εθνικότητα των υπαλλήλων σε κάθε ένα από τους επιμέρους άξονες της επαγγελματικής ικανοποίησης αλλά και στο σύνολό της. Στην παρούσα έρευνα πήραν μέρος συνολικά 136 υπάλληλοί που δουλεύουν σε παράρτημα μιας από τις πιο μεγάλες πολυεθνικές εταιρείες Πληροφορικής στην Κύπρο. Η έρευνα έγινε τον Μάρτιο του 2018. Τα αποτελέσματα εξάχθηκαν μετά από την συμπλήρωση του ερωτηματολόγιου μέτρησης της επαγγελματικής ικανοποίησης Job Satisfaction Survey του Spector. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι εργαζόμενοι είναι σε υψηλό βαθμό ικανοποιημένοι από την εργασία τους. Επίσης έδειξε ότι οι δημογραφικοί παράγοντες μπορούν να παίξουν ρόλο στον βαθμό της επαγγελματικής ικανοποίησης.