Διοίκηση και ηγεσία σε δημόσιες επιχειρήσεις (Το παράδειγμα της Κτ.Υπ. ΑΕ)

Abstract

Η παρούσα διατριβή επιχειρεί να προσεγγίσει τις έννοιες διοίκηση και ηγεσία και να ανάδειξει τη σημασία εφαρμογής των αρχών της διοικητικής επιστήμης στην λειτουργία μιας ανώνυμης εταιρείας του Δημοσίου. Τα ερευνητικά ερωτήματα που τέθηκαν μπορούν να συνοψιστούν στα εξής: Ποιά η σημασία και σε τι έκταση υλοποιούνται οι αρχές της διοίκησης και ηγεσίας στην εταιρεία και πως συντελούν‐επιδρούν: στην υλοποίηση του σκοπού της, στην αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα της λειτουργίας της και στον βαθμό ικανοποίησης των εργαζομένων που απασχολούνται σε αυτήν. Η προσέγγιση του θέματος πραγματοποιήθηκε με δύο κεντρικούς ερευνητικούς άξονες. Ο πρώτος βιβλιογραφικός σε θέματα διοίκησης ηγεσίας και ο δεύτερος αμιγώς ερευνητικός μέσω ποσοτικής έρευνας με χρήση ερωτηματολογίου. Στον βιβλιογραφικό ερευνητικό άξονα αναπτύχθηκαν οι βασικές αρχές του εννοιολογικού υπόβαθρου που απαιτήθηκε για το σχεδιασμό, την επεξεργασία αλλά και την ερμηνεία των στοιχείων της ποσοτικής έρευνας Από την έρευνα διαπιστώθηκε ότι, οι εργαζόμενοι της επιχείρησης κατανοούν απόλυτα τη σημασία εφαρμογής των αρχών της διοίκησης και της ηγεσίας στην δομή την οργάνωση και την λειτουργία της, αξιολογούν χαμηλά τις επιδόσεις των στελεχών της διοικητικής δομής στην εφαρμογή των αρχών αυτών και διαπιστώνουν τις αρνητικές συνέπειες που οι επιδόσεις αυτές επιφέρουν.