Αξιοποίηση συστημάτων επιχειρηματικής ευφυϊας στο στρατηγικό σχεδιασμό και διοίκηση μιας επιχείρησης

Abstract

Βασικός στόχος της παρούσας διατριβής είναι να εξεταστεί η τεχνολογία των συστημάτων επιχειρηματικής ευφυΐας (Business Intelligence, BI) μέσα από το φακό του στρατηγικού μάνατζμεντ όπου θα γεφυρώνεται η «απόσταση» μεταξύ της καθαρά τεχνολογικής εξέτασης των συστημάτων αυτών και των πιθανών εφαρμογών μέσα στο περιβάλλον της επιχείρησης. Παράλληλα, θα παρουσιαστούν οι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν τον βαθμό επιτυχίας και αποτελεσματικής αξιοποίησης των δυνατοτήτων που μπορούν να προσφέρουν στις επιχειρήσεις τα συστήματα αυτά και ειδικότερα κατά τις διαδικασίες του στρατηγικού σχεδιασμού και του στρατηγικού μάνατζμεντ. Αρχικά θα γίνει μια σύντομη περιγραφή και ανάλυση του στρατηγικού μάνατζμεντ και του στρατηγικού σχεδιασμού και ακολούθως, θα γίνει μια γενική παρουσίαση της αρχιτεκτονικής των συστημάτων ΒΙ και μερική ανάλυση των δυνατοτήτων που παρέχουν από τεχνολογικής πλευράς, ενώ στη συνέχεια η μελέτη θα επικεντρωθεί στους τρόπους με τους οποίους μια επιχείρηση θα μπορούσε να αξιοποιήσει τις δυνατότητες ενός συστήματος ΒΙ στις επιμέρους δραστηριότητες των διαδικασιών αυτών. Τέλος, θα υπάρξει μια προσπάθεια για εμπειρική μελέτη του βαθμού διείσδυσης και αξιοποίησης των δυνατοτήτων που προσφέρει η τεχνολογία της επιχειρηματικής ευφυΐας σε κάποιες Κυπριακές επιχειρήσεις. Τα αποτελέσματα της έρευνας αυτής θα αναλυθούν για να εξαχθούν κάποια χρήσιμα γενικά συμπεράσματα σε σχέση με τους προβληματισμούς και τα προβλήματα που αντιμετωπιστήκαν κατά την εφαρμογή της τεχνολογίας ΒΙ και να αξιολογηθεί εάν υπάρχει αποτελεσματική αξιοποίηση της στο περιβάλλον της επιχείρησης.