Η ικανοποίηση του χειρουργικού ασθενούς στο Γενικό Νοσοκομείο - Κέντρο Υγείας Λήμνου. Δείκτης ποιότητας νοσηλευτικής φροντίδας

Abstract

Όταν ο άνθρωπος ασθενήσει και νοσηλευτεί, τότε η παροχή της φροντίδας θα πρέπει να ανταποκριθεί σε μεγάλο ποσοστό στις ανάγκες του, Οι εν λόγω ανάγκες των ασθενών είναι ποικίλες και εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, όπως για παράδειγμα οι ιδιαιτερότητες της ασθένειας, οι ποικίλες ανάγκες που είχε ο εκάστοτε ασθενής όταν ήταν υγιής. Οι ανάγκες αποτελούν τα μέσα για την επίτευξη σημαντικών σκοπών (William L. D. , 1982) Πλέον στις μέρες μας κρίνεται αναγκαία και αναπόφευκτη η μέτρηση της ικανοποίησης των ασθενών με απώτερο σκοπό την διεξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με το επίπεδο ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών περίθαλψης και υγείας στα νοσοκομεία.