Η διαδικασία της πρόσληψης και αξιολόγησης με την χρήση συστημάτων ERP

Abstract

Οι σύγχρονες επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με ένα σύνολο προκλήσεων οι οποίες πηγάζουν από τις κοινωνικές, οικονομικές και ανταγωνιστικές πιέσεις που ασκούνται καθημερινά στον επιχειρησιακό κόσμο. Η διοίκηση ανθρωπίνων πόρων είναι η πρώτη γραμμή άμυνας απέναντι σε αυτές τις δύσκολες συνθήκες. Είναι από τις σημαντικότερες λειτουργίες της διοίκησης επιχειρήσεων, μελετά και ερευνά όλα τα ζητήματα που αφορούν την διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων (Χατζηπαντελή 2001:58 ). Οι μάνατζερ ανθρωπίνου δυναμικού καλούνται να προσελκύσουν τους κατάλληλους ανθρώπινους πόρους και μέσα από μια σειρά διαδικασιών να προχωρήσουν στην πρόσληψη των εργαζομένων, την εκπαίδευση τους, την σωστή αξιολόγηση και τέλος την διατήρηση τους στην επιχείρηση. Οι άνθρωποι είναι η καρδιά του μηχανισμού που ονομάζεται επιχείρηση και δίχως αυτούς κάθε άλλο μέρος/όργανο είναι ανίκανο να λειτουργήσει. Με βάση το σύνολο των ευθυνών και την σημασία που έχει το ανθρώπινο δυναμικό για την επιχείρηση, οι μάνατζερ θα πρέπει να χρησιμοποιήσουν κάθε δυνατό μέσο που τους παρέχεται για να καταλήξουν στην σωστή απόφαση. Το προηγμένο τεχνολογικό επίπεδο που χαρακτηρίζει πλέον τον επιχειρησιακό κόσμο δεν πρέπει να μένει ανεκμετάλλευτο για την επιλογή και αξιοποίηση των εργαζομένων. Τα συστήματα ERP (Enterprise resource planning) που πλέον έχουν καθιερωθεί στις επιχειρήσεις, μπορούν και πρέπει να χρησιμοποιούνται στις διαδικασίες της πρόσληψης και της αξιολόγησης. Η διαδικασία πρόσληψης ανθρωπίνων πόρων στην Ελλάδα δυστυχώς στην πληθώρα τον περιπτώσεων συνεχίζει να πραγματοποιείται με τον παραδοσιακό χρονοβόρο και δαπανηρό τρόπο ενώ η αξιολόγηση βασίζεται μόνο στην παραγωγικότητα. Σκοπός της διατριβής είναι να αναδείξει τον κατάλληλο συνδυασμό γνώσεων διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων με τη τεχνολογία και τα πληροφοριακά συστήματα ERP που θα οδηγήσουν στην εξέλιξη του τρόπου πρόσληψης και αξιολόγησης των εργαζομένων. Στα κεφάλαια που ακολουθούν αρχικά θα αναλυθούν οι σωστές μέθοδοι προσέλκυσης, πρόσληψης και αξιολόγησης εργαζομένων όπως αυτές αναφέρονται στην ήδη υπάρχουσα βιβλιογραφία και στην συνέχεια θα γίνει εισαγωγή της έννοιας των συστημάτων ERP στις υπάρχουσες διαδικασίες. Τέλος θα αναλυθεί το κόστος υλοποίησης ενός ολοκληρωμένου συστήματος ERP και τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που μπορεί να αποφέρει σε μια επιχείρηση.