| dc.contributor.advisor | Μιχιώτης, Αθανάσιος | |
| dc.contributor.author | Γκαμπένη, Λαμπρινή | |
| dc.contributor.other | Gkampeni, Lamprini | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2016-09-08 | |
| dc.date.accessioned | 2016-09-08T08:18:17Z | |
| dc.date.available | 2016-09-08T08:18:17Z | |
| dc.date.copyright | 2016-06 | |
| dc.date.issued | 2016-09-08 | |
| dc.identifier.other | MBA/2016/00473 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2580 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Η παρούσα Διατριβή πραγματοποιείται στα πλαίσια ολοκλήρωσης του μεταπτυχιακού προγράμματος «Διοίκησης Επιχειρήσεων» και έχει ως τίτλο: «Παρακίνηση του Ανθρώπινου Δυναμικού. Η περίπτωση των ΚΕΠ (Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών) της Ελλάδας». Στόχος της διατριβής είναι να εξετάσει και να αναδείξει τις παραμέτρους εκείνες που μπορούν να παρακινήσουν το ανθρώπινο δυναμικό ενός Δημόσιου φορέα, των ΚΕΠ, στον ελλαδικό χώρο. Ακόμη, μέσα από τη μελέτη της διατριβής, θα υπάρχει η δυνατότητα να κατανοηθούν τα στοιχεία εκείνα που εμπλέκονται και εντείνουν την αποδοτικότερη εργασιακή συμπεριφορά των ατόμων. Ένας επιπρόσθετος λόγος μελέτης του συγκεκριμένου θέματος είναι να μελετηθεί κατά πόσο οι εργασιακές σχέσεις επηρεάζονται από τη συμπεριφορά των ανώτερων ιεραρχικά στελεχών.
Η πρακτική προσέγγιση της διατριβής πραγματοποιείται μέσω πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας. Παρουσιάζονται βηματικά η ανάπτυξη, η σχεδίαση και η υλοποίηση του ερωτηματολογίου, πάνω στο οποίο βασίστηκε η έρευνα. Στοιχεία που λήφθηκαν υπόψη είναι οι εργαζόμενοι που θα συμμετείχαν (δείγμα έρευνας), η γεωγραφική έκταση (πανελλαδική έρευνα) και το χρονικό περιθώριο διεξαγωγής της έρευνας (περίπου 30 ημέρες). Μετά τη συλλογή των απαντήσεων, σειρά είχε η ανάλυσή τους και η δημιουργία συσχετίσεων και ο έλεγχος αλληλεξαρτήσεων μεταξύ των εξεταζόμενων μεταβλητών. Αξιοσημείωτα συμπεράσματα αποτελούν η μεγάλη ικανοποίηση των εργαζομένων σχετικά τη δουλειά τους, οι καλές σχέσεις τους με τους διοικητικά ανώτερώ τους, αλλά και η δυσαρέσκειά τους ως προς την αρμόδια Διεύθυνση του Υπουργείου (ΔΟΛ ΚΕΠ) για το μειωμένο ενδιαφέρον του στους εργαζομένους του. | el_GR |
| dc.format.extent | vii, 78 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Παρακίνηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Motivation of employees | el_GR |
| dc.subject | Παρακίνηση εργαζομένων -- Κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών -- Ελλάδα | el_GR |
| dc.subject | Motivation of employees -- Citizen service centers -- Greece | el_GR |
| dc.title | Παρακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού. Η περίπτωση των ΚΕΠ (Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών) της Ελλάδας | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The present thesis takes place in the context of completion of the postgraduate "Business Administration" program and is entitled: "Motivation of Human Resources. The case of KEP (Citizen Service Centers) in Greece." The aim of the thesis is to examine and highlight the very parameters that can motivate the human resources of a public service, the KEP, in Greece. Furthermore, through the study of the thesis, it will be possible to understand the elements that involved and enhanced in effective working behavior of individuals. An additional reason for studying this subject is to study whether professional relations are influenced by the behavior of senior executives hierarchically.
Primarily, the practical approach of the thesis takes place through quantitative research. The development, design and implementation of the questionnaire on which the investigation was based, are presented stepwise. Data considered are the employees who participated (research sample), geographic area (nationwide survey) and the timeframe of the survey (approximately 30 days). After collecting the responses, their analysis and creation of relationships follow along with the monitoring of interdependencies between the examined variables. Remarkable findings constitute the great satisfaction of employees about their work, their good relations with their administrative superiors and their displeasure as to the competent Directorate of the Ministry (DOL KEP) for the reduced interest towards his employees. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
