Ο ιατρικός τουρισμός στην Ελλάδα και η αξιολόγηση του βαθμού ικανοποίησης του διεθνή ασθενή

Abstract

Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αρχικά έχει στόχο να παρουσιάσει την ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς και τις δυνατότητες ανάπτυξης του στην Ελλάδα, αποσαφηνίζοντας το ευρύ πλέγμα των απαραίτητων υπηρεσιών που μετέχουν στο οικοσύστημα του εν λόγω κλάδου. Επίσης, για την καλύτερη κατανόηση αυτών των υπηρεσιών και της εννοιολογικής προσέγγισης του ιατρικού τουρισμού, παρουσιάζεται η άμεση συνδεσιμότητα του συγκεκριμένου τομέα με τον κλάδο της βιομηχανίας του τουρισμού και η διαφοροποίηση των χαρακτηριστικών του από τον τουρισμό υγείας. Επιπρόσθετα, ένας ακόμα σκοπός της μεταπτυχιακής διατριβής, μέσω της έρευνας που πραγματοποιήθηκε είναι η χαρτογράφηση των παραγόντων που βελτιώνουν τον βαθμό ικανοποίησης που λαμβάνουν οι διεθνείς ασθενείς από τη διασυνοριακή τους περίθαλψη, ως μια διαδικασία απόλυτα συνδεδεμένη με την βελτίωση και τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.