Browsing Διοίκηση Τεχνολογία και Ποιότητα (ΕΛΛ) / Management, Technology and Quality (in Greek) by Title
Now showing items 117-136 of 286
-
Η απήχηση του κοινού πλαισίου αξιολόγησης και των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητς στους δήμους της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Αυτή η μεταπτυχιακή διατριβή διερευνά την απήχηση του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) και των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στους δήμους της Ελλάδας. Επίσης, φιλοδοξεί να εντοπίσει παράγοντες και λόγους που ... -
Η αποδοτικότητα της οικονομικής διαχείρισης των δημοτικών περιφερειών της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Η αποτελεσματικότητα και η αποδοτικότητα της τοπικής αυτοδιοίκησης έχει γίνει ένα από τα κύρια σημεία ενδιαφέροντος στη διοίκηση του δημόσιου τομέα, καθώς η λήψη αποφάσεων και πολιτικών σταδιακά μετακινείται από το κεντρικό ... -
Η αποτελεσματικότητα στη δημόσια διοίκηση
(2017-02-13)Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερο λόγος γίνεται για τη δομή, τις αρμοδιότητες, το κόστος και την αποτελεσματικότητα της Δημόσιας Διοίκησης. Οι λόγοι απορρέουν από διάφορους παράγοντες, οι βασικότεροι εκ των οποίων ... -
Η αποτύπωση της σχέσης ικανοποίησης εργαζομένου και ικανοποίησης πελάτη στην επικοινωνία πελατών με την ξενοδοχειακή επιχείρηση στα σχόλια σε ιστοσελίδες κριτικής ξενοδοχείων
(2017-09-15)Αρκετές μελέτες προτείνουν ότι υπάρχει μία θετική σχέση μεταξύ της ικανοποίησης των εργαζόμενων και της ικανοποίησης των πελατών (Bernhardt et al., 2000; Harter et al., 2002; Koys, 2003; Tornow & Wiley, 1991; Wangenheim ... -
Η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών συνδυάζοντας την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στον κλάδο της φιλοηενείας. Μελέτη περίπτωσης Ξενοδοχείο Anemi Hotel & Suites (Πάφος, Κύπρος)
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Η παρούσα μεταπτυχιακή Διατριβή έχει ως στόχο να αποδείξει πόσο σημαντικό είναι για μια επιχείρηση να ακολουθεί τα μοντέλα αξιολόγησης ολικής ποιότητας ώστε να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες της προσφέροντας ... -
Η βιώσιμη ανάπτυξη στα συστήματα διοίκησης ολικής ποιότητας, μελέτη περίπτωσης ερευνητικού κέντρου European Spallation Source
(2016-09-12)Στόχος της εργασίας είναι η παρουσίαση των προτύπων διοίκησης ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) που είναι εφαρμόσιμα σε έργα αειφόρου ανάπτυξης, η ανασκόπηση της προσαρμογής των παραδοσιακών μοντέλων ΔΟΠ στις σύγχρονες τεχνολογίες ... -
Η διαδικασία της πρόσληψης και αξιολόγησης με την χρήση συστημάτων ERP
(2017-02-14)Οι σύγχρονες επιχειρήσεις βρίσκονται αντιμέτωπες με ένα σύνολο προκλήσεων οι οποίες πηγάζουν από τις κοινωνικές, οικονομικές και ανταγωνιστικές πιέσεις που ασκούνται καθημερινά στον επιχειρησιακό κόσμο. Η διοίκηση ανθρωπίνων ... -
Η διάδοση του ηλεκτρονικού επιχειρείν στην Ελλάδα μέσω της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και των κοινωνικών δικτύων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Σε μια εποχή, που η ανάγκη επιβίωσης και δημιουργίας νέων διεξόδων δραστηριοποίησης των επιχειρήσεων γίνεται επιτακτική, το ηλεκτρονικό επιχειρείν αποτελεί πηγή νέων ευκαιριών. Η αναγκαιότητα που γεννά η εποχή του διαδικτύου ... -
Η διεθνής οικονομική κρίση στην Κύπρο και την Ευρώπη. Οι επιπτώσεις στην απασχόληση και τις κυπριακές ΜΜΕ
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-01)Η εργασία αυτή έχει ως στόχο την χαρτογράφηση των γεγονότων και στην ανάλυση των αιτιών που επενέργησαν στη μεταφορά της διεθνούς οικονομικής κρίσης στην Κύπρο. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην επίδραση που δέχτηκαν από αυτήν ... -
Η διείσδυση των προσεγγίσεων του μάρκετινγκ στον ελληνικό δημόσιο τομέα: Τάσεις και προοπτικές
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στόχος της παρούσας έρευνας είναι η μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του ελληνικού δημοσίου τομέα, η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητά του, καθώς και η ανάδειξη της σημασίας υιοθέτησης στρατηγικών και ... -
Η διερεύνηση της ποιότητας της εργασιακής ζωής (QWL) των διοικητικών υπαλλήλων στην τριτοβάθμια εκπαίδευση
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Στόχος της παρούσας έρευνας είναι να διερευνηθεί η ποιότητα της εργασιακής ζωής όπως την αντιλαμβάνονται οι διοικητικοί υπάλληλοι στην τριτοβάθμια εκπαίδευση, μελετώντας παράλληλα την επίδραση των διαστάσεων της στην ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή στην τουριστική βιομηχανία.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)Πολλές χώρες στηρίζουν τις οικονομίες τους πάνω στον τουρισμό όπως και η Κύπρος. Ο ανταγωνισμός είναι πολύ μεγάλος και οι χώρες προσπαθούν να προσφέρουν ένα πακέτο ολοκληρωμένο ώστε να κερδίσουν μεγάλο μερίδιο στην βιομηχανία ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή της στο δημόσιο τομέα. Η περίπτωση των κέντρων εξυπηρέτησης πολιτών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-06)Ο όρος ποιότητα χρησιμοποιείται στην καθημερινή ζωή σύμφωνα με τον απόλυτο ορισμό για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που παρουσιάζουν υψηλά πρότυπα που δεν μπορούν να ξεπεραστούν, έχουν αξία και και διακρίνονται από τελειότητα ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην εκπαίδευση. Μελέτη περίπτωσης για τις τεχνικές και επαγγελματίκές σχολές εκπαίδευσης και κατάρτισης της Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-12)Η περίοδος που διανύουμε χαρακτηρίζεται από υψηλά ποσοστά ανεργίας, ιδιαίτερα των νέων καθιστώντας πιο επιτακτική την ανάπτυξη και παροχή υψηλού επιπέδου προγραμμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης. Μέσω των προγραμμάτων αυτών ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην εποχή της κρίσης: Η περίπτωση της δημοτικής αστυνομίας
(2016-08-31)Σκοπός της παρούσης διατριβής είναι η διερεύνηση της ανάγκης εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις δημοτικές υπηρεσίες. Ως μελέτη περίπτωσης χρησιμοποιείται η υπηρεσία της Δημοτικής Αστυνομίας, μια υπηρεσία ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην τοπική αυτοδιοίκηση - Η χρήση κοινού πλαισίου αξιολόγησης και του Servqual με πρακτική εφαρμογή σρα Κ.Ε.Π. Δήμου Δυτικής Αχαΐα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-01)Σκοπό της παρούσας εργασίας αποτελεί η μελέτη, της Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και η συμβολή της στην Τοπική Αυτοδιοίκηση και ειδικότερα η χρήση του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης και του Servqual με πρακτική εφαρμογή στα Κ.Ε.Π. ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις επιτελικές δομές ΕΣΠΑ του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στις τρεις Επιτελικές Δομές (ΕΔ) ΕΣΠΑ (Εταιρικό Σύμφωνο για το Πλαίσιο Ανάπτυξη) του Υπουργείου Εργασίας και ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις υπηρεσίες κοινωνικής προστασίας και πρόνοιας των οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης
(2017-02-16)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις Υπηρεσίες Κοινωνικής Προστασίας και Πρόνοιας των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, έχοντας ως βασικό ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στο ελληνικό σύστημα κοινωνικής ασφάλισης
(2016-08-30)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η προσέγγιση της αντιμετώπισης του προβλήματος της βιωσιμότητας του ελληνικού συστήματος κοινωνικής ασφάλισης με βάση την ολιστική θεώρηση της φιλοσοφίας της Διοίκησης ... -
Η διοίκηση στην ιατροτεχνολογία υπό το πρίσμα της ολικής ποιότητας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)H Διοίκηση και η Διάρθρωση μιας επιχείρησης που εμπορεύεται Πνευμονολογικό Ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό και παρέχει υπηρεσίες κατ’ οίκον περίθαλψης μπαίνει κάτω από τον μεγεθυντικό φακό. Μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται ...