Πλοήγηση Διοίκηση Τεχνολογία και Ποιότητα (ΕΛΛ) / Management, Technology and Quality (in Greek) ανά Συγγραφέα "Βορριά, Ευανθία"
Αποτελέσματα 6-25 από 26
-
Διοίκηση ολικής ποιότητας και τραπεζικές υπηρεσίες - Η εφαρμογή των αρχών της ΔΟΠ στη λιανική τραπεζική - Η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας
Σούμπαση, Ελευθερία (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Από τον Deming τον Juran και τους υπόλοιπους «γκουρού» της ποιότητας, τις διαδικασίες και τις αρχές που εφαρμόστηκαν αρχικά στην Ιαπωνική αυτοκινητοβιομηχανία, φτάνουμε, μέσα από την ανάλυση της βιβλιογραφίας, στη σημερινή ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στον κλάδο της φαρμακοβιομηχανίας - Μελέτη περίπτωσης σε ελληνική φαρμακοβιομηχανία
Μπατσικώστα, Ελένη (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η εφαρμογή ενός κατάλληλου εργαλείου διαχείρισης του κινδύνου ποιότητας, και συγκεκριμένα της ανάλυσης FMEA, για τη διερεύνηση του τρόπου μείωσης των δυνητικών κίνδυνων που ... -
Εφαρμογή του Ευρωπαϊκού μοντέλου επιχειρηματικής αριστείας (EFQM Excellence Model) σε εταιρεία συμβούλων επιχειρήσεων
Καλαϊτζάκη, Καλλιρόη (2017-09-19)Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί η παρουσίαση αναγκαιότητας και σπουδαιότητας της εφαρμογής του Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας (EFQM Excellence Model) σε εταιρεία Συμβούλων Επιχειρήσεων σε συνδυασμό ... -
Η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών συνδυάζοντας την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στον κλάδο της φιλοηενείας. Μελέτη περίπτωσης Ξενοδοχείο Anemi Hotel & Suites (Πάφος, Κύπρος)
Θεοδώρου, Άντρια (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Η παρούσα μεταπτυχιακή Διατριβή έχει ως στόχο να αποδείξει πόσο σημαντικό είναι για μια επιχείρηση να ακολουθεί τα μοντέλα αξιολόγησης ολικής ποιότητας ώστε να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες της προσφέροντας ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή στην τουριστική βιομηχανία.
Ανδρέου, Γεωργία (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)Πολλές χώρες στηρίζουν τις οικονομίες τους πάνω στον τουρισμό όπως και η Κύπρος. Ο ανταγωνισμός είναι πολύ μεγάλος και οι χώρες προσπαθούν να προσφέρουν ένα πακέτο ολοκληρωμένο ώστε να κερδίσουν μεγάλο μερίδιο στην βιομηχανία ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην τοπική αυτοδιοίκηση - Η χρήση κοινού πλαισίου αξιολόγησης και του Servqual με πρακτική εφαρμογή σρα Κ.Ε.Π. Δήμου Δυτικής Αχαΐα
Κότσαλη, Γερασιμίνα (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-01)Σκοπό της παρούσας εργασίας αποτελεί η μελέτη, της Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και η συμβολή της στην Τοπική Αυτοδιοίκηση και ειδικότερα η χρήση του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης και του Servqual με πρακτική εφαρμογή στα Κ.Ε.Π. ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στο ελληνικό σύστημα κοινωνικής ασφάλισης
Γκίνδη, Ζωή (2016-08-30)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η προσέγγιση της αντιμετώπισης του προβλήματος της βιωσιμότητας του ελληνικού συστήματος κοινωνικής ασφάλισης με βάση την ολιστική θεώρηση της φιλοσοφίας της Διοίκησης ... -
Η εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) στο πλαίσιο της λειτουργίας ενός εκπαιδευτικού οργανισμού
Τότσικας, Αθανάσιος (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-11)Ο Κανονισμός 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, γενικότερα γνωστός ως Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή GDPR κατά το Αγγλικό General Data Protection Regulation, είναι σε υποχρεωτική ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018 ... -
Η εφαρμογή του συστήματος διασφάλισης ποιότητας ISO22000:2005 στην παραγωγή καραμέλας
Σάμι, Λίνα (2016-09-06)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η παρουσίαση, η ανάλυση του κλάδου των ζαχαρωδών προϊόντων και η εφαρμογή του πρότυπου συστήματος διασφάλισης ασφάλειας τροφίμων ISO 22000:2005 στην παραγωγή προϊόντων ... -
Η ποιότητα στις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας. Η περίπτωση του Γενικού Νοσοκομείου Τρικάλων
Χύτα, Μαρία (2017-07-24)Εισαγωγή: Η ικανοποίηση των ασθενών από τις υπηρεσίες υγείας είναι ένα θέμα που απασχολεί παγκοσμίως και αποτελεί μια από τις σημαντικότερες παραμέτρους σε ότι αφορά τα μέτρα που λαμβάνονται για την αναβάθμιση αλλά και την ... -
Η σημασία της πιστοποίησης ανθρώπινου δυναμικού - Απαιτήσεις και διαδικασία υλοποίησης για την ανάπτυξη και διαπίστευση Σχήματος Πιστοποίησης προσώπων σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προτύπου ISO17024
Μαρκοβίτη, Ευγενία (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση της σημασίας της πιστοποίησης ανθρώπινου δυναμικού καθώς ο συνεχώς αυξανόμενος ανταγωνισμός στην οικονομία οδηγεί τα κράτη να προσαρμόζουν τις πολιτικές τους στην ενίσχυση ... -
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στην βελτίωση των τραπεζικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων και Αξιών (ΙΕΤΑ) - Νομισματοκοπείο Τράπεζας της Ελλάδας
Αστρακάς, Ταξιάρχης (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Βασικός στόχος της παρούσας διατριβής είναι η διαμόρφωση προτάσεων για τη βελτίωση της εφαρμογής της ΔΟΠ και τη συμβολή της στις τραπεζικές υπηρεσίες στην Ελλάδα, με ιδιαίτερη έμφαση στο Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων ... -
Η Χρήση του ΚΠΑ ως Εργαλείου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας: η Περίπτωση του Γ.Ν. Σερρών
Χατζή, Σοφία (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12-14)Η χρήση εργαλείων ΔΟΠ στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας δεν έχει αναπτυχθεί αρκετά. Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει διάδοση της εμπειρίας που σιγά σιγά οικοδομείται ώστε να η εφαρμογή εργαλείων ΔΟΠ και συγκεκριμένα του ΚΠΑ να ... -
Λιτή διαχείριση και έξι σίγμα, εφαρμογή στις φαρμακοβιομηχανίες.
Καλαϊτζή, Ροδούλα (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)Στον κόσμο των επιχειρήσεων, η διαχείριση της ποιότητας έχει εδώ και χρόνια καθιερωθεί ως μια σημαντική στρατηγική, για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Οι παραδοσιακές πρωτοβουλίες ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων ... -
Ο ιατρικός τουρισμός στην Ελλάδα και η αξιολόγηση του βαθμού ικανοποίησης του διεθνή ασθενή
Παπαδόπουλος, Άγγελος (2016-09-05)Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αρχικά έχει στόχο να παρουσιάσει την ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο, καθώς και τις δυνατότητες ανάπτυξης του στην Ελλάδα, αποσαφηνίζοντας το ευρύ πλέγμα των απαραίτητων ... -
Ποιότητα στα δημόσια έργα. Ο ρόλος της τεχνικής υπηρεσίας, εμπόδια στην επιτυχημένη εφαρμογή Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, μέτρα βελτίωσης με τη χρήση του εργαλείου PDCA (κύκλος του Deming), με πρακτική εφαρμογή στην τεχνική υπηρεσία του Δήμου Άνδρου
Παρλιάρου, Ειρήνη (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Οι σύγχρονες αρχές δημόσια διοίκησης εμφανίζουν μια συνεχή ροπή για εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σε όλο και μεγαλύτερο εύρος τομέων της δημόσιας διοίκησης και κυρίως σε αυτούς όπου εμφανίζεται έντονη ... -
Συστήματα περιβαλλοντικής διαχείρισης (ΣΔΠ) σε μικρομεσαίες κατασκευαστικές εταιρίες της Κύπρου. Ασύμφορο ή όχι;
Δημητρίου, Λογγίνος (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-06)Το περιβάλλον της Γης αλλάζει διαρκώς. Αρχικά αυτό προκλήθηκε από φυσικούς παράγοντες, για παράδειγμα διάβρωση από ποτάμια που οδηγούν στα βουνά και στις κοιλάδες. Διαφορετικές μορφές βλάστησης προκλήθηκαν από διαφορετικές ... -
Σχεδιασμός και εφαρμογή του προτύπου πιστοποίησης FSSC 22000: Μελέτη περίπτωσης της βιομηχανίας παραγωγής τροφίμων Unilever Ρέντη
Παπαγεωργίου, Ορέστης (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Σκοπός της μεταπτυχιακής διπλωματικής εργασίας ήταν η εμβάθυνση στα συστήματα διαχείρισης ποιότητας. Ειδικότερα, αναλύθηκε το σύστημα πιστοποίησης ποιότητας FSSC 22000 σε ένα ελληνικό εργοστάσιο το οποίο αποτελεί παράρτημα ... -
Τα δομικά στοιχεία και τα βήματα υλοποίησης της διεργασίας για την διαπιστευμένη πιστοποίηση Συστημάτων Διαχείρισης. Μελέτη περίπτωσης: TUV AUSTRIA HELLAS
Αγαπητού, Μαρία (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Ο στόχος της διατριβής είναι να αναδειχθεί ο τρόπος λειτουργίας ενός φορέα πιστοποίησης και η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί προκειμένου να μπορεί να παρασχεθεί διαπιστευμένη υπηρεσία πιστοποίησης. Οι μέθοδοι που ... -
Το κοινό πλαίσιο αξιολόγησης ως εργαλείο της διοίκησης ολικής ποιότητας στην στρατηγική της δημόσιας διοίκησης - πρακτική εφαρμογή στα κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών Δήμου Λαμιέων
Μίχας, Αργύρης (2016-09-05)Το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης αποτελεί μια διαδικασία αυτοαξιολόγησης των επιδόσεων ενός Δημόσιου Οργανισμού με βάση των τεχνικών δημόσιας διοίκησης. Στην παρούσα εργασία θα καταγραφούν όλες οι διαδικασίες που ακολουθούνται ...