Οι πρακτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού (ΔΑΔ) σε δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία στην Κύπρο, και οι επιπτώσεις τους στη στάση και συμπεριφορά των εργαζομένων σε αυτά νοσηλευτών

Abstract

ΣΚΟΠΟΣ Η μελέτη και καταγραφή της επίδρασης των σύγχρονων πρακτικών Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ), που χρησιμοποιούνται σε δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία στην Κύπρο, στη στάση, όπως επαγγελματική ικανοποίηση, οργανωσιακή δέσμευση, αντιληπτή οργανωσιακή υποστήριξη (POS) και οργανωσιακός κυνισμός, και τη συμπεριφορά, όπως την φιλότιμη οργανωσιακή συμπεριφορά (OCB), την εργασιακή απόδοση και τη πρόθεση για αποχώρηση των εργαζόμενων σε αυτά νοσηλευτών. ΥΛΙΚΟ-ΜΕΘΟΔΟΣ Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 612 εγγεγραμμένοι νοσηλευτικοί λειτουργοί από δύο δημόσια νοσοκομεία, και τέσσερα ιδιωτικά νοσοκομεία στη Κύπρο. Η έρευνα διεξήχθη με ποσοτική μεθοδολογία και η συλλογή των στοιχείων έγινε με τη χρήση ερωτηματολογίου αυτό-αναφοράς σε πενταβάθμια κλίμακα Likert. Για την εξέταση των υποθέσεων χρησιμοποιήθηκε η ANOVA καθώς και η ανάλυση συσχέτισης. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Τα ευρήματα της μελέτης υποδηλώνουν ότι οι πρακτικές ΔΑΔ υλοποιούνται σε μεγαλύτερο βαθμό στον ιδιωτικό υγειονομικό τομέα στη Κύπρο, σε σύγκριση με τον δημόσιο υγειονομικό τομέα. Επιπλέον, τα ευρήματα αυτά καταδεικνύουν ότι οι πρακτικές ΔΑΔ συσχετίζονται θετικά ή αρνητικά με τη στάση και συμπεριφορά των νοσηλευτών σε αρκετές παραμέτρους. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ Η εργασία απευθύνεται άμεσα τόσο στους διαχειριστές όσο και στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σε όλους τους υγειονομικούς οργανισμούς στη Κύπρο, αφού υποδεικνύει ότι τόσο το περιεχόμενο όσο και η διαδικασία των πρακτικών ΔΑΔ, όπως γίνεται αντιληπτή από τους νοσηλευτές, επηρεάζει έντονα τη στάση και τη συμπεριφορά τους, την ικανοποίηση τους, τη δέσμευση, την αντιληπτή οργανωσιακή υποστήριξη (POS), τον κυνισμό, την φιλότιμη οργανωσιακή συμπεριφορά (OCB), την απόδοση τους και την πρόθεση τους για αποχώρηση. Οι νοσηλευτές είναι αφοσιωμένοι και περισσότερο ικανοποιημένοι όταν υπάρχει συνεπής και αποδοτικό σύστημα ΔΑΔ.