Kypseli Logo
    • Ελληνικά
    • English
  •  Home
  •  Browse 
    • Communities & Collections
    • By Issue Date
    • Authors
    • Titles
    • Subjects
    • By Issue number
  • Language elLanguage en
  •  Login 
    • Sign in
    View Item 
    • Home
    • Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου (Repository of the Open University of Cyprus)
    • Μεταπτυχιακές διατριβές / Master Τhesis
    • Τραπεζική Χρηματοοικονομική (ΕΛΛ) / Banking and Finance (in Greek)
    • View Item
    •   Home
    • Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου (Repository of the Open University of Cyprus)
    • Μεταπτυχιακές διατριβές / Master Τhesis
    • Τραπεζική Χρηματοοικονομική (ΕΛΛ) / Banking and Finance (in Greek)
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων: Έρευνα στις τεχνικές διαχείρισης αλλαγών των ελληνικών τραπεζών

    Thumbnail
    View/Open
    ΤΡΑ-ΧΡΗ-2015-00244.pdf (663.1Kb)
    Date
    2015-09-02
    Author
    Τακφορίδου, Χρυσάνθη
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Κεντρικός άξονας της παρούσας διπλωματικής διατριβής είναι η διαχείριση (ή διοίκηση) των αλλαγών (change management). Η διαχείριση αλλαγών θα μπορούσε να οριστεί ως η διαδικασία εναρμόνισης των εργαζομένων και της γενικότερης κουλτούρας της επιχείρησης με τη δομή και τις απαιτήσεις μιας νέας στρατηγικής, με νέα συστήματα διοίκησης και τις σχετικές διαδικασίες. Συνεπώς, αναδύεται η έννοια της οργανωσιακής αλλαγής ως η σχεδιασμένη ή μη σχεδιασμένη αντίδραση ενός οργανισμού στα ερεθίσματα που δέχεται από το εσωτερικό και το εξωτερικό του περιβάλλον. Κατά τη βιβλιογραφική ανασκόπηση εντοπίστηκε πληθώρα θεωρητικών υποδειγμάτων σχετικών με τη διαχείριση αλλαγών και δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση σε αυτά που εστιάζουν στην αντίσταση των ανθρώπων στην αλλαγή. Βασικό συμπέρασμα είναι ότι ο ανθρώπινος παράγοντας παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην επιτυχή υλοποίηση αλλαγών καθότι κάθε οργανωσιακή αλλαγή έχει άμεσο αντίκτυπο στους εργαζομένους, στις σχέσεις αυτών με τη διοίκηση και γενικότερα στην οργανωτική δομή της επιχείρησης. Το εμπειρικό μέρος της έρευνας περιλαμβάνει πρωτογενή και ποιοτική έρευνα σε στελέχη της Alpha Bank, με απώτερο σκοπό να εντοπιστούν οι ειδικότερες τεχνικές διαχείρισης αλλαγών που χρησιμοποιούνται στον εγχώριο τραπεζικό κλάδο καθώς και να επισημανθούν οι περιοχές στις οποίες υπολείπεται η συγκεκριμένη τράπεζα σε σχέση με όσα προτείνονται στη θεωρία. Το βασικό συμπέρασμα που προέκυψε από την έρευνα είναι ότι σε περίοδο οικονομικής κρίσης και αστάθειας η διαχείριση αλλαγών είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο στα χέρια της διοίκησης μιας τράπεζας. Οι βασικότερες αλλαγές που συμβαίνουν στον τραπεζικό τομέα αφορούν στις επιχειρηματικές διεργασίες, στην κουλτούρα, ή ακόμη και στη διάρθρωση του τραπεζικού ομίλου (βλέπε συγχωνεύσεις και εξαγορές). Οι αλλαγές αυτές φαίνεται να μπορούν να συντελεστούν ευκολότερα και αποτελεσματικότερα σε μεγαλύτερου μεγέθους επιχειρήσεις, όπως είναι οι τράπεζες. Τέλος, η αποτελεσματικότητα της αλλαγής εξαρτάται από την κουλτούρα του οργανισμού, την αποτελεσματικότητα διοίκησης των ανώτερων στελεχών και τελικά από την ικανότητα αυτών να εμπνεύσουν με το όραμά τους το προσωπικό να αναλάβει δράσεις αλλαγής και καινοτομίας. Επίσης, θετικό σημείο στην εξεταζόμενη τράπεζα είναι ότι το προσωπικό της βλέπει θετικά τις αλλαγές και τις υποστηρίζει με απώτερο σκοπό να εξασφαλίσει ένα βιώσιμο εργασιακό μέλλον.
    URI
    http://hdl.handle.net/11128/2090
    Collections
    • Τραπεζική Χρηματοοικονομική (ΕΛΛ) / Banking and Finance (in Greek)

    Open University of Cyprus

    PO Box 12794,

    2252, Latsia

    Cyprus

    Tel.: +357 22 411600

    Fax.: +357 22 411601

    • Help
    • Contact Us
    • Open University of Cyprus
    • OUC Library
    • Policies
    • Accessibility and Data Protection

    Find us on:

    • FacebookFacebook
    • EU Flag
    • Republic of Cyprus
    • Structural Funds
    • e University
    • Open University of Cyprus

    The eUniversity Project is co-founded by the European Regional Development Fund and National Funds in the Programmatic Period 2007-2013

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Issue numberThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsBy Issue number

    My Account

    Sign inRegister

    Open University of Cyprus

    PO Box 12794,

    2252, Latsia

    Cyprus

    Tel.: +357 22 411600

    Fax.: +357 22 411601

    • Help
    • Contact Us
    • Open University of Cyprus
    • OUC Library
    • Policies
    • Accessibility and Data Protection

    Find us on:

    • FacebookFacebook
    • EU Flag
    • Republic of Cyprus
    • Structural Funds
    • e University
    • Open University of Cyprus

    The eUniversity Project is co-founded by the European Regional Development Fund and National Funds in the Programmatic Period 2007-2013