| dc.contributor.advisor | Σταύρου-Κωστέα, Ελένη | |
| dc.contributor.author | Ελευθερίου, Λίνα | |
| dc.contributor.other | Eleftheriou, Lina | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2015-08-31 | |
| dc.date.accessioned | 2015-08-31T07:13:01Z | |
| dc.date.available | 2015-08-31T07:13:01Z | |
| dc.date.copyright | 2015-06 | |
| dc.date.issued | 2015-08-31 | |
| dc.identifier.other | ΤΡΑ-ΧΡΗ/2015/00231 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2078 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να εξετάσει τον βαθμό σπουδαιότητας οκτώ παραγόντων παρακίνησης για τους ξενοδοχοϋπαλλήλους πεντάστερων και τετράστερων ξενοδοχείων στην Αγία Νάπα καθώς και τον βαθμό ικανοποίησης από την παροχή αυτών. Επιπρόσθετα η έρευνα ζητούσε την άποψη των υπαλλήλων για την επίδραση της οικονομικής κρίσης στην απόδοσή τους.
Αρχικά, μέσα από τη βιβλιογραφική ανασκόπηση παρουσιάζονται οι βασικότερες θεωρίες παρακίνησης, η έννοια της εργασιακής ικανοποίησης και της οργανωσιακής δέσμευσης. Στη συνέχεια για να απαντηθούν τα ερωτήματα της μελέτης, πραγματοποιήθηκε έρευνα με τη συμμετοχή 84 ξενοδοχοϋπαλλήλων που εργάζονται σε πεντάστερα και τετράστερα ξενοδοχεία της Αγίας Νάπας. Η έρευνα έγινε με τη διανομή ερωτηματολογίου που αποτελείτο από 23 ερωτήσεις.
Από την έρευνα εξήχθησαν τα πιο κάτω συμπεράσματα: Η συνεργασία μεταξύ των εργαζομένων καθώς επίσης και η ύπαρξη ενδιαφέροντος στα καθήκοντά τους είναι τα σημαντικότερα κίνητρα για αύξηση της παραγωγικότητας και της απόδοσής τους, ενώ τα λιγότερο σημαντικά είναι η ελευθερία ανάληψης πρωτοβουλιών και οι ευκαιρίες για ανέλιξη. Επιπρόσθετα, η αναγνώριση της προσπάθειας από τον προϊστάμενο είναι το σημαντικότερο κίνητρο για τους υπαλλήλους που έχουν εμπειρία από 0-3 έτη στην ξενοδοχειακή βιομηχανία, ενώ για τους υπαλλήλους που έχουν εμπειρία περισσότερη από 20 χρόνια το σημαντικότερο κίνητρο είναι η ελευθερία ανάληψης πρωτοβουλιών. | el_GR |
| dc.format.extent | 72 σ. 30 εκ | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων | el_GR |
| dc.subject | Human Resource Management | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων -- Ξενοδοχειακή βιομηχανία -- Κύπρος | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction -- Hotel industry -- Cyprus | el_GR |
| dc.subject | Παρακίνηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Motivation of employees | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction | el_GR |
| dc.title | Η διοίκηση ανθρωπίνων πόρων στα χρόνια της οικονομικής κρίσης: Η ικανοποίηση και η απόδοση των εργαζομένων στην ξενοδοχειακή βιομηχανία | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The aim of this thesis is to examine the degree of importance of eight motivational factors for the hotel-employees of five-stars and four-stars hotels in Ayia Napa and the degree of their satisfaction from these factors. Moreover, the research asked the opinion of employees for the affection of financial crisis to their work performance.
Firstly, through an overview of previous research, the most important motivation theories, the meaning of job satisfaction and the meaning of organizational commitment are presented. Therefore, in order to get the questions of this thesis answered, a research was accomplished. Eighty-four hotel employees who work in five-stars and four-stars hotels in Ayia Napa took part in the research. Twenty-three questions were included in the questionnaire.
The research showed that; cooperation among employees and interesting nature of work are the most important motives for the increase of their productivity and work performance. The less important motives are freedom of assumption of initiatives and the chances for advancement. Moreover, recognition of personal effort from their boss is the most important motive for employees who have experience up to 3 years in the hotel industry. The most important motive for employees who have experience longer than 20 years is the freedom of assumption of initiatives.
| el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
