Διερεύνηση του ρόλου της εκπαίδευσης και της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού για τα ελληνικά δημόσια νοσοκομεία: Η περίπτωση ενός δημόσιου νοσοκομείου του Νομού Αττικής

Abstract

Εισαγωγή: Σκοπός της έρευνας είναι η αναζήτηση του ρόλου της εκπαίδευσης και της ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού σε έναν οργανισμό και συγκεκριμένα σε ένα δημόσιο νοσοκομείο. Δείγμα και μέθοδος: Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε δείγμα 30 υψηλόβαθμων στελεχών ενός δημόσιου νοσοκομείο του Εθνικού Συστήματος Υγείας του Νομού Αττικής και ακολουθήθηκε η μέθοδος της ποιοτικής έρευνας με τη μορφή της ημιδομημένης συνέντευξης. Έγινε ανάλυση περιεχομένου των συνεντεύξεων. Αποτελέσματα: Μέσα από τη διαδικασία της έρευνας διαπιστώθηκε η ταύτιση των απόψεων των υψηλόβαθμων στελεχών του οργανισμού για τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζει η ανάπτυξη και η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού γενικότερα αλλά και με ιδιαίτερη βαρύτητα σε ένα δημόσιο νοσοκομείο λόγω της ιδιαιτερότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το νοσοκομείο λόγω των εξελίξεων στην επιστήμη και στην τεχνολογία πρέπει διαρκώς να επικαιροποιεί την γνώση και να επενδύει στην δια βίου μάθηση. Διαπιστώθηκε επίσης ότι η ανάγκη για συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη είναι συνυφασμένη με όλες τις κατηγορίες εργαζομένων και ιδιαίτερα με την ιατρική υπηρεσία. Όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα της έρευνας η διερεύνηση των εκπαιδευτικών αναγκών και η επιλογή των εκπαιδευτικών προγραμμάτων χρειάζονται βελτιωτικές παρεμβάσεις και διαφορετικό τρόπο οργάνωσης προκειμένου να επιτελέσουν με πιο αποτελεσματικό τρόπο το ρόλο τους, Πρέπει επίσης να υιοθετηθούν μέτρα και διαδικασίες για την αξιολόγηση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων που αποτελεί βασική προϋπόθεση για τη βελτίωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας έχοντας σαν στόχο την παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών υγείας. Μέσα από τη διαδικασία της έρευνας διαπιστώθηκε ότι τα ανώτερα στελέχη όλων των υπηρεσιών του νοσοκομείου είναι ένθερμοι υποστηρικτές της συνεχούς εκπαίδευσης και ανάπτυξης για το σύνολο των εργαζομένων και προσπαθούν και έμπρακτα να υιοθετήσουν βέλτιστες πρακτικές προς αυτή την κατεύθυνση. Συμπέρασμα: Η εκπαίδευση και η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού σε έναν οργανισμό διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην εξέλιξή του. Χρειάζονται στοχευμένες παρεμβάσεις ώστε να δημιουργηθεί ένα μοντέλο εκπαίδευσης που θα συνεισφέρει στην ανάπτυξη των στελεχών και θα ενδυναμώνει το ίδιο τον οργανισμό απέναντι στις σύγχρονες προκλήσεις. Ο στόχος των οργανισμών στην εποχή μας είναι η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και ο δρόμος για την επίτευξή του προϋποθέτει την εκπαίδευση και την ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού.