| dc.contributor.advisor | Ανδρέου, Σοφία | |
| dc.contributor.author | Κυριάκου, Στέλιος | |
| dc.contributor.other | Kyriakou, Stelios | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2015-07-20 | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-21T05:04:19Z | |
| dc.date.available | 2015-07-21T05:04:19Z | |
| dc.date.copyright | 2015-05 | |
| dc.date.issued | 2015-07-21 | |
| dc.identifier.other | MBA/2015/00328 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1949 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Το θέμα της παρούσας διατριβής είναι η μελέτη του Database Marketing στις κυπριακές εταιρίες τηλεπικοινωνιών. Παράλληλα μελετάται η περίπτωση της εταιρείας τηλεπικοινωνιών PrimeTel. Κύριος σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η διαπίστωση του βαθμού χρήσης του Database Marketing από τις Κυπριακές εταιρείες τηλεπικοινωνιών, η σε βάθος μελέτη περίπτωσης της εταιρείας τηλεπικοινωνιών PrimeTel και η συγκριτική ανάλυση των περιπτώσεων της PrimeTel και της MTN Κύπρου σύμφωνα με το θεωρητικό πλαίσιο του Database Marketing, όπως προκύπτει από την επισκόπηση της βιβλιογραφίας. Για τις ανάγκες της παρούσας έρευνας χρησιμοποιήθηκαν πρωτογενή δεδομένα. Η επιλογή της μεθόδου συλλογής των στοιχείων προσανατολίστηκε σε αδόμητη - άμεση/μη συγκεκαλυμμένη, δηλαδή ποιοτική έρευνα μέσω προγραμματισμένων προσωπικών συνεντεύξεων. Η έρευνα ανέδειξε ότι το ποσοστό και το είδος των μορφών Database Marketing που εφαρμόζουν οι κυπριακές εταιρίες τηλεπικοινωνιών κρίνεται πολύ ικανοποιητικό και αντικατοπτρίζει τον εκσυγχρονισμό των τμημάτων μάρκετινγκ που διαθέτουν και το γεγονός ότι αποτελεί ένα ισχυρό και αναγκαίο όπλο στις στρατηγικές μάρκετινγκ που εφαρμόζουν. Η PrimeTel εφαρμόζει το Database Μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας τα περισσότερα κριτήρια τμηματοποίησης και κανάλια επικοινωνίας που αναφέρονται στην βιβλιογραφία σε αρκετά ικανοποιητικό βαθμό. Ωστόσο στο παρόν στάδιο δεν βρίσκονται στις στρατηγικές τμηματοποίησης της PrimeTel σημαντικά σχήματα τμηματοποίησης που αναφέρονται στην βιβλιογραφία. Καθώς όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στην Κύπρο, πέραν των εταιρειών τηλεπικοινωνιών, αρχίζουν πλέον να εξετάζουν το ενδεχόμενο υιοθέτησης του Database Μάρκετινγκ στις στρατηγικές τους, η μελέτη αυτή θα μπορούσε να αποτελέσει σύμβουλο οδηγό για την επιτυχή εφαρμογή του. | el_GR |
| dc.format.extent | 73 σ. 30 εκ | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Database marketing | el_GR |
| dc.title | Database marketing στις κυπριακές εταιρίες τηλεπικοινωνιών. Η περίπτωση της εταιρείας τηλεπικοινωνιών Primetel | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The main objective of this thesis is the study of Database Marketing at Cypriot telecommunications companies along with a case study of PrimeTel, a telecommunication company in Cyprus. The main purpose of this thesis is to ascertain the extent of use of the Database Marketing by the Cyprus telecommunications companies, in-depth case study of PrimeTel and a comparative analysis of PrimeTel and MTN Cyprus according to the theoretical framework of Database Marketing, as is clear from the literature review. Primary data were used for the purposes of this research. The choice of data collection method was oriented in qualitative research through scheduled personal interviews. The research revealed that Cypriot telecommunications companies are applying several forms of Database Marketing with a very satisfying using rate which reflects the modernization of their marketing departments and the fact that Database Marketing is a powerful and necessary weapon for their marketing strategies. PrimeTel is satisfactorily applying Database Marketing using most of the segmentation criteria and communication channels referred in the literature. However at this time there are significant segmentation schemes mentioned in the bibliography that are not in the PrimeTel's segmentation strategies. As more and more businesses in Cyprus in addition to telecommunications companies, are considering adopting the Database Marketing in their strategies, this study could be a counselor guide for the successful implementation of Database Marketing. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
