Παρακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού στις υπηρεσίες κοινωνικών ασφαλίσεων για καλύτερη απόδοση τους στην εργασία

Η παρακίνηση των εργαζομένων είναι ένα θέμα που έχει απασχλήσει κατά την πάροδο του χρόνου πολλούς ερευνητές (French, P& Emerson,M., 2014 ; Houston, 2000 ; Jurkiewicz C.L., Massey Tk K. Brown J.R.G., 1998) σε ιδιωτικούς και δημόσιους οργανισμούς. Στην παρούσα εργασία μελετάται η παρακίνηση των εργαζομένων στις υπηρεσίες κοινωνικών ασφαλίσεων για αποδοτικότερη εργασία. Αρχικά γίνεται μια θεωρητική ανασκόπηση για την έννοια της παρακίνησης και τις θεωρίες που την πλαισιώνουν και αργότερα μελετάται η περίπτωση της παρακίνησης και τις θεωρίες που την πλαισιώνουν και αργότερα μελετάταο η περίπτωση της παρακίνησης των εργαζομένων των Υπηρεσιών Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Για την διεξαγωγή του ερευνητικού μέρους της παρούσας διατριβής ακολουθήθηκε η ποσοτική, πρωτογενής έρευνα με τη χρήση ενός καλά δομημένου ερωτηματολογίου. Το δείγμα αφορούσε 79 άτομα εργαζομένους στις Υπηρεσίες Κοινωνικών Ερωτηματολογίου.
Μέσα απο την έρευνα φάνηκε ότι οι εργαζόμενοι στις Υπηρεσίες Κοινωνικών Ασφαλίσεων είναι δυσαρεστημένοι από τις συνθήκες εργασίας, την ασφάλεια από την αναγνώριση της προσπάθειας ποθυ καταβάλλεται, από τα επιτεύγματα και από τη δυνατότητα προσωπικής ανάπτυξης και εξέλιξης στην εργασία τους. Σχετικά με τις τεχνικές παρακίνησης φαίνεται ότι οι υπάλληλοι παρακινούνατι α[π ένα συνδυασμό εσωτερικών και εξωτερικών κινήτρων όπως η αξιοκρατική αξιολόγηση , η ίση μεταχείριση, το ευχάριστο περιβάλλον και οι υψηλότερες αποδοχές και τέλος η προαγωγή. Όσον αφορά την ασφάλεια που νιώθουν οι δημόσιοι υπαλλήλοι σχετικά με την εργασία τους το μεγαλύτερο ποσοστό απάντησαν ότι νιώθουν ασφάλεια αλλά αυτό δεν επηρεάζει την παρακίνηση τους για καλύτερη αποδοτικότητα. Συμπερασματικά, έχοντας υπόψη την οικονομική ύφεση που αντιμετωπίζει η κυπριακή κοινωνία και την ολοένα συρρίκνωση του ανθρώπινου δυναμικού στη Δημόσια Υπηρεσία μια σωστη λύση για αποδοτικότερη εργασία από το υπάρχον προσωπικό είναι η εφαρμογή παραγόντων παρακίνησης με τόνωση των εσωτερικών και των εξωτερικών κινήτρων.