Search
Now showing items 1-7 of 7
Επαγγελματική ικανοποίηση διοικητικού προσωπικού στο Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου
(2017-06-23)
Η παρούσα διατριβή πραγματεύεται την επαγγελματική ικανοποίηση του διοικητικού προσωπικού του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου Κύπρου. Πιο συγκεκριμένα, εξετάζεται και αναλύεται η έννοια της ικανοποίησης των εργαζομένων βάσει ...
Η αποτύπωση της σχέσης ικανοποίησης εργαζομένου και ικανοποίησης πελάτη στην επικοινωνία πελατών με την ξενοδοχειακή επιχείρηση στα σχόλια σε ιστοσελίδες κριτικής ξενοδοχείων
(2017-09-15)
Αρκετές μελέτες προτείνουν ότι υπάρχει μία θετική σχέση μεταξύ της ικανοποίησης των εργαζόμενων και της ικανοποίησης των πελατών (Bernhardt et al., 2000; Harter et al., 2002; Koys, 2003; Tornow & Wiley, 1991; Wangenheim ...
Εργασιακές πρακτικές υψηλής απόδοσης και εργασιακά αποτελέσματα σε φορείς μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2017-10)
ΣΚΟΠΟΣ: Η εφαρμογή των Εργασιακών Πρακτικών Υψηλής Απόδοσης (ΕΠΥΑ) δεν έχει μελετηθεί επαρκώς στο πλαίσιο των Μη Κερδοσκοπικών Οργανισμών, παρ’ όλο που η ανάγκη για ικανοποιημένους εργαζόμενους, ολοένα και αυξάνεται λόγω ...
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στον τομέα των υπηρεσιών: Ο ρόλος της πολιτικής ανταμοιβών στον ξενοδοχειακό κλάδο
(2017-02-16)
Η ιδιαίτερη φύση των υπηρεσιών (π.χ. ετερογένεια, συμμετοχή του πελάτη στη διαδικασία εξυπηρέτησης) καθιστά το ρόλο του εργαζόμενου στη διαδικασία εξυπηρέτησης των πελατών/χρηστών ως σημαντικό παράγοντα που διαμορφώνει τις ...
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στην G&V Hadjidemosthenous Ltd και τρόποι βελτίωσης της εργασιακής ικανοποίησης
(2017-08-28)
Σύμφωνα με όσα θα αναφερθούν και θα σχολιαστούν στις ακόλουθες σελίδες της εργασίας, θα λέγαμε πως βασικός σκοπός της εν λόγω εργασίας, αναφέρεται σχετικά η συλλογή, αξιολόγηση και συζήτηση στοιχείων που τοποθετούνται στο ...
Η σχέση του εσωτερικού περιβάλλοντος εργασίας με την εργασιακή ικανοποίηση και το άγχος στην εργασία των εργαζομένων στον ιδιωτικό τομέα
(2017-07-31)
Δεδομένου ότι όλοι οι οργανισμοί αποτελούνται από ανθρώπους, οι οποίοι έχουν τον πρώτο και τον τελευταίο λόγο όσον αφορά την εύρυθμη λειτουργία του οργανισμού, θεωρείται απαραίτητο η διοίκηση να διασφαλίζει ότι το προσωπικό ...
Εργασιακή ικανοποίηση με βάση την οργανωσιακή κουλτούρα
(2017-08-28)
Η εργασία προσπαθεί να αναλύσει τον ορισμό της οργανωσιακής κουλτούρας και το πώς η κουλτούρα επηρεάζει την επαγγελματική ικανοποίηση του εργαζομένου.
Στόχος της εργασίας είναι να μελετήσει σε ποιο βαθμό οι ιδιωτικοί ...