Πλοήγηση Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου (Repository of the Open University of Cyprus) ανά Θέμα "Διοίκηση ολικής ποιότητας"
Αποτελέσματα 39-58 από 58
-
Η εφαρμογή του ISO9001:2000 στον τραπεζικό κλάδο: Μελέτη περίπτωσης: Παγκρήτια Συναιτεριστική Τράπεζα
(2011-09-06)Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της επίδρασης της εφαρμογής του προτύπου ISO9001:2000 στον τραπεζικό κλάδο με μελέτη περίπτωσης την Παγκρήτια Συναιτεριστική Τράπεζα.Αρχικά γίνεται εξήγηση κάποιων εξειδικευμένων ... -
Η εφαρμογή του πρότυπου ISO 9001:2015 σε δημόσιο κέντρο τεχνικού ελέγχου οχημάτων (ΚΤΕΟ). Οφέλη, επιτπώσεις και εμπόδια εφαρμογής του πρότυπου στο δημόσιο τομέα.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-05)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι: α) η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις υπηρεσίες του Δημόσιου Κέντρου Τεχνικού Ελέγχου Οχημάτων (ΚΤΕΟ) έχοντας ως γνώμονα την ικανοποίηση ... -
Η εφαρμογή των αρχών διοίκησης ολικής ποιότητας στη βιομηχανία χάρτου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Οι επιχειρήσεις σ’ όλο τον κόσμο έχουν ήδη αντιληφθεί, ότι η έννοια της ‘’ποιότητας’’ αφενός μεν, θεωρείται από τον πελάτη ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία για τις επιλογές του, αφετέρου δε, αποτελεί πρωτεύοντα παράγοντα ... -
Η εφαρμογή της διοίκησης ολικής ποιότητας στις γαλακτοβιομηχανίες της Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-05)Καθώς παρατηρείται ολοένα και αύξηση των επιχειρήσεων παγκοσμίως, και συνεπώς αύξηση της ανταγωνιστικότητας, η κάθε επιχείρηση δίνει προτεραιότητα στη ποιότητα των προϊόντων της καθώς γνωρίζει πως μέσω αυτής μπορεί να ... -
Η σημασία της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων στην επίτευξη ολικής ποιότητας στον τραπεζικό κλάδο
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Οι έννοιες της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων έχουν, κατά καιρούς, αποτελέσει αντικείμενο μελέτης και έρευνας πολλών επιστημονικών συγγραμμάτων, άρθρων και εργασιών. Στόχος της παρούσας ... -
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στην βελτίωση των τραπεζικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων και Αξιών (ΙΕΤΑ) - Νομισματοκοπείο Τράπεζας της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Βασικός στόχος της παρούσας διατριβής είναι η διαμόρφωση προτάσεων για τη βελτίωση της εφαρμογής της ΔΟΠ και τη συμβολή της στις τραπεζικές υπηρεσίες στην Ελλάδα, με ιδιαίτερη έμφαση στο Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων ... -
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας για αποτελεσματικότερο τρόπο διαχείρισης των παραπόνων του πολίτη στην Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-12)Η παρούσα διατριβή στοχεύει στη διεξοδική μελέτη περίπτωσης της διαχείρισης παραπόνων για την ποιοτική εξυπηρέτηση του πολίτη στην Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου αλλά και να παρουσιάσει τη πιθανή ανάγκη υιοθέτησης πρακτικών ... -
Η Χρήση του ΚΠΑ ως Εργαλείου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας: η Περίπτωση του Γ.Ν. Σερρών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12-14)Η χρήση εργαλείων ΔΟΠ στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας δεν έχει αναπτυχθεί αρκετά. Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει διάδοση της εμπειρίας που σιγά σιγά οικοδομείται ώστε να η εφαρμογή εργαλείων ΔΟΠ και συγκεκριμένα του ΚΠΑ να ... -
Η χρήση του ΚΠΑ ως εργαλείου διοίκησης ολικής ποιότητας: η περίπτωση του Γ.Ν. Σερρών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Η χρήση εργαλείων ΔΟΠ στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας δεν έχει αναπτυχθεί αρκετά. Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει διάδοση της εμπειρίας που σιγά σιγά οικοδομείται ώστε να η εφαρμογή εργαλείων ΔΟΠ και συγκεκριμένα του ΚΠΑ να ... -
Ηγεσία και ποιότητα σε εκπαιδευτικούς οργανισμούς
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Η παρούσα εργασία επιχειρεί να μελετήσει την έννοια της ποιότητας, τη διαχείριση ποιότητας και τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, τους θεμελιωτές της, αλλά και την εφαρμογή της στην εκπαίδευση. Επιπλέον, επιχειρεί να αναλύσει ... -
Μετασχηματισμός και προσαρμογή των χρηματοπιστωτικών οργανισμών στον σύγχρονο κόσμο υπό το πρίσμα της διοίκησης ολικής ποιότητας - Μελέτη περίπτωσης: Ελληνική Τράπεζα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Ο κόσμος αλλάζει και μετασχηματίζεται ψηφιακά με την εισαγωγή νέων, καινοτόμων τεχνολογιών οι οποίες διαμορφώνουν ένα καινούργιο τοπίο που αγγίζει όλες τις εκφάνσεις της σύγχρονης ζωής, από την καθημερινότητα μέχρι τον ... -
Ο βαθμός χρήσης-αξιοποίησης των εργαλείων της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και η διαμόρφωση κουλτούρας ποιότητας μέσω αυτών, από Ελληνικές εταιρίες οι οποίες έχουν πιστοποιηθεί με το πρότυπο ISO 9001 : 2015
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Οι εταιρείες-επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως γεωγραφικής θέσης και δραστηριότητας (εμπορική, παραγωγική, παροχή υπηρεσιών), έχουν αντιληφθεί ότι η έννοια της ποιότητας είναι βασικός παράγοντας απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος ... -
Ο ρόλος της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στη διοίκηση έργου - Μελέτη περίπτωσης σε τεχνική κατασκευαστική εταιρεία
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-05)Για πάρα πολλά χρόνια, οι ειδικοί στο τομέα της ποιότητας θεωρούν πως η διαχείρισή της αποτελεί για τους οργανισμούς ένα μέσο παρακολούθησης, μέτρησης και κυρίως βελτίωσης των διαδικασιών. Με αυτά τα δεδομένα και παρακολουθώντας ... -
Ο ρόλος της διοίκησης ολικής ποιότητας στη διοίκηση έργου. Οι προδιαγραφές της ποιότητας του μπετού της κατασκευαστικής εργοληπτικής εταιρείας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-05)Η παρούσα διπλωματική εργασία εκπονήθηκε στο πλαίσιο του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών ΄΄Διοίκησης, Τεχνολογίας και Ποιότητας΄΄ του τμήματος Οικονομικών Επιστημών και Διοίκησης του Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου. Έχει ... -
Ο ρόλος του διευθυντή σχολικής μονάδας Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης στο πλαίσιο της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας: Η περίπτωση των σχολικών μονάδων Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης του Δήμου Αχαρνών
(2015-07-17)Το τελευταίο χρονικό διάστημα, ραγδαίες αλλαγές έχουν επέλθει στο θεσμό της ελληνικής εκπαίδευσης. Οι αυξανόμενες απαιτήσεις για παροχή βέλτιστης ποιότητας εκπαίδευσης έχουν προσθέσει περισσότερες αρμοδιότητες σε διευθυντές ... -
Οφέλη, επιπτώσεις και εμπόδια εφαρμογής των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας από τις Κυπριακές επιχειρήσεις.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-05)Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) αποτελεί αντικείμενο έρευνας για πολλούς ερευνητές σε όλο τον κόσμο, για δεκαετίες. Σε αυτές τις έρευνες συμπεριλαμβάνονται ελάχιστες περιπτώσεις με Κυπριακές επιχειρήσεις. Μέσα από την ... -
Ποιότητα στα δημόσια έργα. Ο ρόλος της τεχνικής υπηρεσίας, εμπόδια στην επιτυχημένη εφαρμογή Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, μέτρα βελτίωσης με τη χρήση του εργαλείου PDCA (κύκλος του Deming), με πρακτική εφαρμογή στην τεχνική υπηρεσία του Δήμου Άνδρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Οι σύγχρονες αρχές δημόσια διοίκησης εμφανίζουν μια συνεχή ροπή για εφαρμογή των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σε όλο και μεγαλύτερο εύρος τομέων της δημόσιας διοίκησης και κυρίως σε αυτούς όπου εμφανίζεται έντονη ... -
Σχεδιασμός συστήματος διαχείρισης εγγραφών στο πλαίσιο της διοίκησης ολικής ποιότητας: η περίπτωση του τμήματος έρευνας και ανάπτυξης νέων προϊόντων σε φαρμακοβιομηχανία.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-05)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η καταγραφή της μεθόδου, που ακολουθήθηκε από φαρμακοβιομηχανία για την ενσωμάτωση του τμήματος έρευνας και ανάπτυξης (R&D) στο ήδη υπάρχον και σε λειτουργία Σύστημα ... -
Σχεδιασμός και εφαρμογή του προτύπου πιστοποίησης FSSC 22000: Μελέτη περίπτωσης της βιομηχανίας παραγωγής τροφίμων Unilever Ρέντη
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Σκοπός της μεταπτυχιακής διπλωματικής εργασίας ήταν η εμβάθυνση στα συστήματα διαχείρισης ποιότητας. Ειδικότερα, αναλύθηκε το σύστημα πιστοποίησης ποιότητας FSSC 22000 σε ένα ελληνικό εργοστάσιο το οποίο αποτελεί παράρτημα ... -
Το κοινό πλαίσιο αξιολόγησης ως εργαλείο της διοίκησης ολικής ποιότητας στην στρατηγική της δημόσιας διοίκησης - πρακτική εφαρμογή στα κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών Δήμου Λαμιέων
(2016-09-05)Το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης αποτελεί μια διαδικασία αυτοαξιολόγησης των επιδόσεων ενός Δημόσιου Οργανισμού με βάση των τεχνικών δημόσιας διοίκησης. Στην παρούσα εργασία θα καταγραφούν όλες οι διαδικασίες που ακολουθούνται ...