Ο αντίκτυπος των οικονομικών και ψυχολογικών συστημάτων ανταμοιβής στην παρακίνηση των νοσοκομειακών λειτουργών στα κρατικά νοσοκομεία Λάρνακας και Αμμοχώστου

Abstract

Η παροχή χρηματικών ή μη χρηματικών κινήτρων στους εργαζόμενους επαγγελματίες υγείας αποτελεί τα σημαντικό στοιχείο για την καλύτερη εξυπηρέτηση και παραγωγικότητα. Η οικονομική κρίση έχει αλλάξει τα δεδομένα στην παροχή οικονομικών κινήτρων κι αυτό εγείρει το ερώτημα αν υπάρχει ενδεχόμενος αντίκτυπος στη γενική απόδοση των επαγγελματιών υγείας. Σκοπός Ο στόχος της μεταπτυχιακή διατριβής είναι η διερεύνηση της σχέσης μεταξύ κινήτρων και απόδοσης των επαγγελματιών υγείας στα νοσοκομεία Λάρνακας και Αμμοχώστου. Μεθοδολογία Για τη συλλογή δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο με ερωτήσεις κλειστού τύπου. Στο πρώτο μέρος τους ζητήθηκε να απαντήσουν σε ερωτήσεις που αφορούν στο ζήτημα, ενώ στο δεύτερο ζητήθηκαν τα δημογραφικά τους δεδομένα. Οι απαντήσεις του πρώτου μέρους έγιναν σε κλίμακα τύπου Likert. Για την ανάλυση των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS 22.0 και έχει υιοθετηθεί ο έλεγχος chi square pearson με επίπεδο σημαντικότητας 5%. Αποτελέσματα Ρωτήθηκαν 218 επαγγελματίες υγείας που απασχολούνται στα Κρατικά Νοσηλευτήρια Λάρνακας και Ελεύθερης Αμμοχώστου [64 άντρες (29.4%) και 154 γυναίκες (70.6%]. Σημαντικά ευρήματα ήταν η εξάρτηση του φύλου με την προτίμηση συστήματος ανταμοιβής (p-value 0,2% για τους άντρες). Η μεταβλητή της περιόδου εργασίας έχει στατιστική εξάρτηση με τη σημαντικότητα χρηματοοικονομικού και ψυχολογικού συστήματος ανταμοιβής. Τα άτομα που θεωρούν και τις δύο απολαβές σημαντικές είναι αυτά που εργάστηκαν 1-5 χρόνια και πάνω από 21 (p-value 0.1%). Επιπρόσθετα η ίδια κατηγορία ατόμων θεωρεί πιο σημαντικό το χρηματοοικονομικό σύστημα ανταμοιβής (p-value 0.1%). Απόλυτη εξάρτηση 8 σημειώνεται μεταξύ των μεταβλητών των χρόνων υπηρεσίας και της παραγωγικότητας, της εξυπηρέτησης και της υπομονής των μελών του νοσοκομειακού προσωπικού σε περίπτωση μείωσης των χρηματοοικονομικών κινήτρων (p-value 0%) ενώ για την απόδοση είναι 0,2%. Περαιτέρω, οι επαγγελματίες υγείας με υψηλότερο μισθό προτιμούν τον χρηματοοικονομικό τρόπο ανταμοιβής και αυτοί με τον χαμηλότερο τον ψυχολογικό (p-value 0,2%).