| dc.contributor.advisor | Μητρόπουλος, Παναγιώτης | |
| dc.contributor.author | Πανταζής, Σπυρίδων | |
| dc.contributor.other | Pantazis, Spyridwn | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2014-07-28 | |
| dc.date.accessioned | 2014-07-28T11:44:02Z | |
| dc.date.available | 2014-07-28T11:44:02Z | |
| dc.date.copyright | 2014-04 | |
| dc.date.issued | 2014-07-28 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2014/00216 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1618 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή : Η επαγγελματική εξουθένωση περιγράφεται ως ένα σύνδρομο πλήρους συναισθηματικής και σωματικής εξάντλησης, όπου ο εργαζόμενος έχει χάσει το ενδιαφέρον του για τους ασθενείς που φροντίζει, δεν είναι ικανοποιημένος από την εργασία του και δημιουργεί αρνητική εικόνα για τον εαυτό του. Αποτέλεσμα αυτών, είναι η υποβάθμιση της ποιότητας των προσφερομένων υπηρεσιών από τα νοσοκομεία, καθώς και αύξηση του κόστους των υπηρεσιών.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας ερευνητικής εργασίας, ήταν η διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης του νοσηλευτικού προσωπικού του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου, η ανίχνευση και προσδιορισμός των παραγόντων: δημογραφικών, εργασιακών και βλαπτικών συνηθειών του προσωπικού, που συμβάλουν στην εμφάνιση αυτού και τέλος η συσχέτιση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης με την ικανοποίηση από την εργασία.
Δείγμα και μέθοδος: Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν 101 νοσηλευτές του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Πατρών, από όλες τις κλινικές με τυχαία δειγματοληψία. Για την συλλογή των δεδομένων, χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο MBI-Human services inventory, κατόπιν εξασφάλισης ειδικής άδειας χρήσης αυτού. Το ποσοστό του δείγματος είναι αντιπροσωπευτικό ως προς τα χαρακτηριστικά του πληθυσμού και η ακρίβεια του δείγματος υπολογίστηκε σε περίπου 91%-92%, ποσοστό ικανοποιητικό για το είδος της έρευνας. Η στατιστική επεξεργασία των δεδομένων έγινε με την χρήση του SPSS- 17, με χρήση παραγοντικής ανάλυσης.
Αποτελέσματα: Από τα ευρήματα της έρευνας προκύπτει ότι τα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης του νοσηλευτικού προσωπικού ως προς τις τρεις διαστάσεις ήταν: υψηλά για την συναισθηματική εξάντληση (Μ.Ο.=34,4, δηλαδή μεγαλύτερα του 27), και μέτρια για την αποπροσωποποίηση (Μ.Ο.=9,06, δηλαδή μεταξύ 7 και 12) και την έλλειψης προσωπικών επιτευγμάτων (Μ.Ο.=34, 26, δηλαδή μεταξύ 32 και 38). Οι τιμές στατιστικής σημαντικότητας (p-value) των τριών διαστάσεων της επαγγελματικής εξουθένωσης ήταν: συναισθηματική εξάντληση: 0,456, αποπροσωποποίηση: 0, 215 και έλλειψης προσωπικών επιτευγμάτων: 0, 241.
Παράγοντες που σχετιζόταν με την επαγγελματική εξουθένωση ήταν ο φόρτος εργασίας, οι βλαπτικές συνήθειες του προσωπικού καθώς και άλλοι δημογραφικοί και εργασιακοί παράγοντες.
Συμπεράσματα: Η έγκαιρη αναγνώριση των συμπτωμάτων επαγγελματικής εξουθένωσης και ο προσδιορισμός των παραγόντων, θεωρείται πρωταρχικής σημασίας για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Η λήψη μέτρων πρόληψης και αντιμετώπισης τόσο από το άτομο όσο και από τη διοίκηση θα οδηγήσει στην πρόληψη και στην μείωση των επιπτώσεων στο άτομο και στο σύστημα υγείας. | el_GR |
| dc.format.extent | 135 σ. εικ., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Επαγγελματική εξουθένωση | el_GR |
| dc.subject | Burnout syndrome | el_GR |
| dc.title | Το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης στο νοσηλευτικό προσωπικό του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Πατρών "Παναγία η Βοήθεια" | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Introduction: Occupational burnout is described as a syndrome of a full emotional and physical exhaustion, where the employee has lost interest in the patients he attends, is not satisfied with his job and creates a negative image for himself. As a result the quality of the hospital services is diminished and the service cost is increased.
Aim: The aim of the present research paper was the expansion of the occupational burnout levels of the nursing staff in the University General Hospital, the detection and definition of the factors for the demographic, working and harmful habits of the employees, which contribute to its emergence and lastly the correlation of the occupational burnout level with the satisfaction from the job.
Sample and methods: The sample for this study were 101 nurses of the University Hospital in Patras, from all clinics with a random sample reception. The questionnaire MBI – Human Services Inventory was used for the collection of data, after reception of a special clearance for using it. The percentage of the sample is representative to the characteristics of the population and the accuracy of the sample was calculated up to a 91%-92%, satisfactory percentage for the kind of research. The statistical package SPSS ver. 17 was used for the statistical process of the data with the use of factor analysis.
Results: Research findings reveal that the levels of occupational burnout of the nursing staff based on the three dimensions were: high for the emotional exhaustion (Average=34,4, i.e. higher than 27), and average for the depersonalization (Average=9,06, i.e. between 7 and 12)and the a reduced feeling of personal accomplishment (Average=34, 26, i.e. between 32 and 38) The values of statistical importance (p-value) of the three dimensions of the occupational burnout were: emotional exhaustion: 0,456 depersonalization : 0, 215 and achievement of personal achievements: 0, 241.
Conclusions: The timely recognition of the occupational burnout symptoms and the definition of the factors, is considered of primary importance for addressing the problem. The prevention and confrontation measures both from the individual and the administration will lead to the prevention and the diminishing of the consequences to the individual and the health system. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
