Η προσαρμογή των ασφαλιστικών αναγκών και προϊόντων σε περίοδο οικονομικής κρίσης, και η κατάρτιση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στο νέο οικονομικό περιβάλλον

Abstract

Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να εξετάσει θέματα σχετικά με τις επιπτώσεις της οικονομικής ύφεσης στην ασφαλιστική βιομηχανία, που προκύπτουν εξαιτίας της αναπροσαρμογής των εισοδημάτων και των αναγκών των Κυπρίων καταναλωτών, και ταυτόχρονα να παρουσιάσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ασφαλιστικές εταιρείες εξαιτίας των νέων αυτών οικονομικών δεδομένων, κυρίως σε θέματα σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές τους. Το γεγονός ότι τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης ομοιάζουν σε σημαντικό βαθμό με αυτά που προκύπτουν από έρευνες σε παρόμοια θέματα σε τοπικό και ευρωπαϊκό επίπεδο, καθιστούν σαφέστερη την επιτυχία και τη σημαντικότητα της μελέτης. Τα αποτελέσματα που εξάγονται από την έρευνα, αξιοποιούνται για να προβάλουν συμπεράσματα μέσω των οποίων αξιολογούνται καταναλωτές, εταιρείες και διαμεσολαβητές. Καθορίζονται έτσι σαφέστερα οι μελλοντικές προκλήσεις από πλευράς των ασφαλιστικών εταιρειών και διαφαίνεται η συμπεριφορά των καταναλωτών και η διάθεσή τους απέναντι στην ασφάλιση για το παρόν και το μέλλον. Για την ολοκλήρωση της παρούσας μελέτης έγινε χρήση ερωτηματολογίων, τα οποία διανεμήθηκαν σε ενήλικες καταναλωτές, κατοίκους Κύπρου, Λευκωσίας, Λεμεσού και Λάρνακας. Τα ερωτηματολόγια εξετάζουν μέσα από μια σειρά ερωτήσεων την επίδραση της οικονομικής κρίσης στα εισοδήματα και τις ανάγκες και κυρίως τη στάση των καταναλωτών απέναντι στην ασφάλιση ως θεσμό, στα ασφαλιστικά προϊόντα και στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.