Kypseli Logo
    • Ελληνικά
    • English
  •  Home
  •  Browse 
    • Communities & Collections
    • By Issue Date
    • Authors
    • Titles
    • Subjects
  • Language elLanguage en
  •  Login 
    • Sign in
    View Item 
    • Home
    • Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου
    • Μεταπτυχιακές διατριβές
    • Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΕΤ)
    • View Item
    •   Home
    • Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου
    • Μεταπτυχιακές διατριβές
    • Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΕΤ)
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Η σπουδαιότητα του ηγετικού ρόλου των διευθυντικών στελεχών ενος τραπεζικού υποκαταστήματος για την παρακίνηση και ανάπτυξη των εργαζομένων

    Thumbnail
    View/Open
    MBA-2014-00194.pdf (699.1Kb)
    Date
    2014-06-26
    Author
    Παπάνα, Φλώρα
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Οι τράπεζες δραστηριοποιούνται σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, με κύριο στόχο την άρτια εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών τους και απώτερο σκοπό την δημιουργία ισχυρών και μακροχρόνιων σχέσεων μαζί τους , γεγονός που θα εξασφαλίσει την επιτυχή και κερδοφόρα πορεία τους. Συνεπώς οι τράπεζες οφείλουν να στελεχώνουν τα υποκαταστήματά τους με εργαζόμενους με υψηλό επίπεδο γνώσεων, προθυμία για μάθηση, επιθυμία για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη, ήθος, υπευθυνότητα και συνέπεια. Για την επίτευξη του σκοπού αυτού απαιτείται η συνεχής παρακίνηση και ανάπτυξη των εργαζομένων, με σκοπό την δημιουργία ατόμων που να εμπνέουν με το κύρος και την υπηρεσιακή τους παρουσία. Αναμφίβολα η παρακίνηση και ανάπτυξη των εργαζομένων στα τραπεζικά υποκαταστήματα πρέπει να είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τον ηγετικό ρόλο των διευθυντικών στελεχών των τραπεζικών υποκαταστημάτων. Η παρούσα διατριβή πραγματεύεται τη σπουδαιότητα του ηγετικού ρόλου των διευθυντικών στελεχών των ελληνικών τραπεζικών υποκαταστημάτων, για την παρακίνηση και ανάπτυξη των εργαζομένων. Για το σκοπό αυτό, αρχικά προσδιορίζεται η ηγετική συμπεριφορά και οι τρόποι έκφρασής της, μέσα από τα ηγετικά μοντέλα της διεθνούς βιβλιογραφίας και στη συνέχεια πραγματοποιείται έρευνα, μέσω της οποίας, εργαζόμενοι σε υποκαταστήματα των ελληνικών τραπεζών καλούνται να αξιολογήσουν τη σπουδαιότητα των εν λόγω ηγετικών μοντέλων για την παρακίνηση και ανάπτυξη τους. Τα αποτελέσματα της έρευνας καταδεικνύουν τη συναλλακτική ηγεσία και συγκεκριμένα το ηγετικό μοντέλο της κατά περίπτωση ανταμοιβής ως το πιο αποτελεσματικό για την παρακίνηση και ανάπτυξη των εργαζομένων στα ελληνικά τραπεζικά υποκαταστήματα.
    URI
    http://hdl.handle.net/11128/1520
    Collections
    • Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΕΤ)

    Open University of Cyprus

    PO Box 12794,

    2252, Latsia

    Cyprus

    Tel.: +357 22 411600

    Fax.: +357 22 411601

    • Help
    • Contact Us
    • Open University of Cyprus
    • OUC Library
    • Policies
    • Accessibility and Data Protection

    Find us on:

    • FacebookFacebook
    • EU Flag
    • Republic of Cyprus
    • Structural Funds
    • e University
    • Open University of Cyprus

    The eUniversity Project is co-founded by the European Regional Development Fund and National Funds in the Programmatic Period 2007-2013

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    Sign inRegister

    Open University of Cyprus

    PO Box 12794,

    2252, Latsia

    Cyprus

    Tel.: +357 22 411600

    Fax.: +357 22 411601

    • Help
    • Contact Us
    • Open University of Cyprus
    • OUC Library
    • Policies
    • Accessibility and Data Protection

    Find us on:

    • FacebookFacebook
    • EU Flag
    • Republic of Cyprus
    • Structural Funds
    • e University
    • Open University of Cyprus

    The eUniversity Project is co-founded by the European Regional Development Fund and National Funds in the Programmatic Period 2007-2013