Τραπεζικές συναλλαγές μέσω διαδικτύου (internet banking) περίπτωση ΣΠΕ Δερύνειας

Abstract

Αντικείμενο της εργασίας αυτής είναι η διερεύνηση των τραπεζικών συναλλαγών μέσω του διαδικτύου και πιο συγκεκριμένα στη ΣΠΕ Δερύνειας. Το έργο αναλύεται σε δύο κύρια μέρη, σ’ αυτό του θεωρητικού υπόβαθρου και εκείνο της ερευνητικής εφαρμογής. Το πρώτο μέρος (βιβλιογραφικό), παρουσιάζει της ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές και τους τύπους που συναντούμε. Σ’ αυτό το μέρος παρουσιάζονται οι διαθέσιμες συναλλαγές μέσω του διαδικτύου και τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που προσφέρονται από αυτές στις τράπεζες και στους χρήστες. Φυσικά δε γίνεται να απουσιάζουν τα θέματα που σχετίζονται με τις απειλές και τους κινδύνους που μπορεί να παρουσιαστούν από τη χρήση του διαδικτύου καθώς και την ασφάλεια των συναλλαγών. Στη συνέχεια γίνετε αναφορά στις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές στη Κύπρο και γίνεται μια σύντομη αναφορά στις πέντε τράπεζες που λαμβάνουν μέρος στη σύγκριση. Έτσι αφού οι ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές είναι πολύ σημαντικές η εργασία ολοκληρώνεται με την έρευνα. Η έρευνα αυτή έχει ως στόχο την σύγκριση της ΣΠΕ Δερύνειας με τις άλλες μεγάλες τράπεζες της περιοχής προκειμένου να διερευνηθεί γιατί η ΣΠΕ Δερύνειας έχει ένα πολύ μικρό αριθμό χρηστών. Η εν λόγω έρευνα, πραγματοποιήθηκε το Σεπτέμβριο-Δεκέμβριο του 2012 στην Ελεύθερη περιοχή Αμμοχώστου με στόχο να εντοπίσει ένα τυχαίο αλλά αντιπροσωπευτικό δείγμα ανδρών και γυναικών όλων των ηλικιών και των μορφωτικών επιπέδων καθώς και το ποσοστό των χρηστών στη περιοχή.