Κριτήρια και μέθοδοι αξιολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού - μελέτη στον τραπεζικό κλάδο (η περίπτωση της Τράπεζας Πειραιώς)

Abstract

Η εργασία αυτή διερευνά το ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό κλάδο. Αρχικά γίνεται αναφορά στην έννοια και τη σημασία του ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό τομέα. Στη συνέχεια δίνεται έμφαση στην εκπαίδευση, την επιλογή και την αξιολόγηση του ανθρώπινου δυναμικού προκειμένου να ενταχθεί σε μια τράπεζα. Η εργασία χρησιμοποιεί ως μελέτη περίπτωσης την τράπεζα Πειραιώς προκειμένου να καταλήξει σε συμπεράσματα σχετικά με τα κριτήρια και τις μεθόδους αξιολόγησης που η τράπεζα χρησιμοποιεί με σκοπό να επιλέξει τους κατάλληλους ανθρώπους για κάθε θέση εργασίας. Τέλος παρατίθεται ένα ερωτηματολόγιο στους υπαλλήλους της τράπεζας Πειραιώς το οποίο συμβάλλει στην παρούσα έρευνα.