| dc.contributor.advisor | Σοφοκλέους, Ελένη | |
| dc.contributor.author | Κυριάκου, Αθηνά | |
| dc.contributor.other | Kyriakou, Athina | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2013-08-28 | |
| dc.date.accessioned | 2013-08-28T10:55:52Z | |
| dc.date.available | 2013-08-28T10:55:52Z | |
| dc.date.copyright | 2013-05 | |
| dc.date.issued | 2013-08-28 | |
| dc.identifier.other | MBA/2013/00069 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1365 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Η διατριβή με τίτλο «Έλεγχος, επιτήρηση και αξιολόγηση πωλητών – Ρόλος και σημασία για τους πωλητές και την επιχείρηση», έχει στόχο να αναλύσει σε θεωρητικό υπόβαθρο τα βασικά χαρακτηριστικά του ελέγχου και της αξιολόγησης, να αναδείξει τη σπουδαιότητα τους τόσο για την επιχείρηση όσο και για τους υπαλλήλους, να αναλύσει τις μεθόδους, τα προβλήματα, αλλά και τις προϋποθέσεις για επιτυχημένο έλεγχο και αξιολόγηση.
Για να μπορέσει να τεκμηριωθεί η θεωρητική ανάλυση έγινε και εμπειρική έρευνα στην εταιρεία τηλεπικοινωνιών ΜΤΝ. Όταν έγινε η ανάλυση των ερωτηματολογίων, και συνεντεύξεις στον Interior Controller και στο Quality & Training Manager, τα αποτελέσματα ξεκάθαρα φανέρωσαν, ότι τα δύο αυτά εργαλεία του ελέγχου και της αξιολόγησης είναι πολύ σημαντικά για την ανάπτυξη της ΜΤΝ και ότι όντως συνδέονται άμεσα με το σύστημα αμοιβής της εταιρείας. Επίσης καταλήγουμε στο συμπέρασμα που αναφέρεται σε πολλά σημεία της βιβλιογραφίας, ότι η αξιολόγηση αποτελεί κίνητρο για τους εργαζομένους και ότι η θετική ανατροφοδότηση γεμίζει τους υπαλλήλους με αυτοπεποίθηση και θέληση για περισσότερη εργασία. | el_GR |
| dc.format.extent | 71 σ. εικ., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Αξιολόγηση προσωπικού -- Επιχειρήσεις | el_GR |
| dc.subject | Evaluation of human resources -- Enterprises | el_GR |
| dc.title | Έλεγχος, επιτήρηση και αξιολόγηση πωλητών-Ρόλος και σημασία για τους πωλητές και την επιχείρηση | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The thesis entitled "Control, monitor and evaluate sellers - role and importance for sellers and enterprise", aims to analyze the theoretical background in the basic characteristics of control and evaluation to highlight the importance for the enterprise and the employees, to analyze the control and evaluation methods, the problems, but also the conditions for successful control and evaluation.
In order to document the theoretical analysis, empirical research followed to the telecommunications company MTN. The analysis of the questionnaires and the interviews of the Internal Controller and the Quality & Training Manager clearly revealed that these two tools of monitoring and evaluation are very important for the development of MTN. Also the results revealed that indeed the evaluation and control are directly related to the remuneration system of the company. Also we conclude that refers to several places in the theoretical analysis, that evaluation is an incentive for workers and that positive feedback fills the employees with confidence and desire for more work. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
