Η διοίκηση αλλαγών και η στάση των εργαζομένων στις οργανωσιακές αλλαγές στον τραπεζικό χώρο σε περιπτώσεις εξαγορών και συγχωνεύσεων. Μελέτη στην τράπεζα Πειραιώς-ΑΤΕBANK

Abstract

Η διατριβή αυτή πραγματεύεται το κομμάτι της Διοίκησης Αλλαγών στα πλαίσια της Διοίκησης των Ανθρώπινων Πόρων και την αντίσταση των εργαζομένων στις οργανωσιακές αλλαγές που συμβαίνουν σε επίπεδο οργανισμού. Το πολυτιμότερο κεφάλαιο ενός οργανισμού είναι, αδιαμφισβήτητα, το ανθρώπινο κεφάλαιο. Οι εργαζόμενοι είναι αυτοί που κάνουν την επιχείρηση να ξεχωρίσει από τις άλλες του κλάδου αλλά και να επιβιώσει σε συνθήκες αυξανόμενου ανταγωνισμού. Ένα από τα σημαντικότερα και συγχρόνως δυσκολότερα έργα-πεδία της Διοίκησης Ανθρώπινου Πόρων είναι η Διοίκηση Αλλαγών. Η κατανόηση των βασικών ζητημάτων διοίκησης και ηγεσίας των αλλαγών για τα στελέχη της ΔΑΠ, αποτελούν κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας του σχεδιασμού και της υλοποίησης της οργανωσιακής αλλαγής. Οι στάσεις και αντιστάσεις των εργαζομένων στις αλλαγές θα πρέπει να προβλέπονται και να διαχειρίζονται ανάλογα, έτσι ώστε να απομακρύνονται τα εμπόδια που παρουσιάζονται κατά το ξεκίνημα αλλά και την εξέλιξη της αλλαγής. Φυσικά, και στο τραπεζικό σύστημα παγκοσμίως συμβαίνουν δραστικές αλλαγές, τόσο από πλευράς τεχνολογίας και καινοτομίας, όσο και από πλευράς εξαγορών και συγχωνεύσεων και λόγω του γενικότερου οικονομικού κλίματος. Επιδίωξη της έρευνας στην ανωτέρω τράπεζα είναι να διευκρινιστεί ο τρόπος αντιμετώπισης των εργαζομένων και η αντίστασή τους στις οργανωσιακές αλλαγές που προωθούνται από τη διοίκηση της τράπεζας.