Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στη Διοίκηση Έργων

Η παρούσα διατριβή διερευνά τον ρόλο και τη συμβολή της Τεχνητής Νοημοσύνης (TN) στη Διοίκηση Έργων, έναν τομέα που αντιμετωπίζει συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις για αποδοτικότητα, ακρίβεια και καινοτομία. Με την ταχεία εξέλιξη της ΤΝ, η διαχείριση έργων αποκτά νέα εργαλεία και δυνατότητες, όπως η αυτοματοποίηση διαδικασιών, η ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και η βελτιστοποίηση της πρόβλεψης κινδύνων. Η έρευνα βασίστηκε στη μεθοδολογία Systematic Literature Review (SLR), ακολουθώντας το πρωτόκολλο PRISMA για τη συλλογή, φιλτράρισμα και ανάλυση 238 ερευνητικών εργασιών. Αρχικά, προσδιορίστηκαν οι λέξεις-κλειδιά και διαμορφώθηκε στρατηγική αναζήτησης για την εξαγωγή σχετικών μελετών από την διεθνή βάση δεδομένων Scopus. Ακολούθησε η εφαρμογή κριτηρίων επιλογής και αποκλεισμού, ώστε να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η αξιοπιστία των ευρημάτων. Η βιβλιομετρική ανάλυση πραγματοποιήθηκε με τη χρήση του λογισμικού VOSviewer, το οποίο βοήθησε στην απεικόνιση θεματικών τάσεων, στη χαρτογράφηση σχέσεων μεταξύ συγγραφέων και στη διερεύνηση των πιο σημαντικών περιοχών έρευνας. Τα ευρήματα της διατριβής ανέδειξαν σημαντικές θεματικές, όπως η χρήση της ΤΝ για τη βελτίωση της πρόβλεψης χρονοδιαγραμμάτων, τη διαχείριση πόρων και την ανάλυση κινδύνων. Ειδικότερα, διαπιστώθηκε ότι η μηχανική μάθηση, η επεξεργασία φυσικής γλώσσας και οι αλγόριθμοι βαθιάς μάθησης έχουν επιφέρει σημαντικές βελτιώσεις στη λήψη αποφάσεων και στην αποδοτικότητα της διοίκησης έργων. Παράλληλα, εντοπίστηκαν προκλήσεις, όπως η έλλειψη εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού, τα ηθικά διλήμματα και οι δυσκολίες ενσωμάτωσης της ΤΝ στις υφιστάμενες δομές διαχείρισης. Η παρούσα μελέτη ολοκληρώνεται με τη διαμόρφωση πρακτικών κατευθύνσεων και προτάσεων για μελλοντική έρευνα. Συγκεκριμένα, τονίζεται η ανάγκη για περαιτέρω εμπειρικές μελέτες που να συνδυάζουν τη θεωρία με πρακτικές εφαρμογές, καθώς και η ανάπτυξη διεπιστημονικών πλαισίων για την καλύτερη ενσωμάτωση της ΤΝ στη Διοίκηση Έργων. Η έρευνα αυτή φιλοδοξεί να συμβάλει στην καλύτερη κατανόηση του ρόλου της ΤΝ, ενισχύοντας τις προσπάθειες οργανισμών και επαγγελματιών να αξιοποιήσουν την καινοτομία για τη βελτίωση της διαχείρισης σύνθετων και μεγάλης κλίμακας έργων.