Browsing by Author "Minaki, Ploumitsa"
Now showing items 1-1 of 1
-
Διαχείριση παραπόνων ασθενών σε τρία δημόσια νοσοκομεία στην Ελλάδα
Μινάκη, Πλουμίτσα (2012-02-22)Εισαγωγή: Τα παράπονα στα νοσοκομεία είναι απόρροια της δυσαρέσκειας των ασθενών ή των συνοδών τους, όταν οι εμπειρίες που βιώνουν κατά την παροχή των υπηρεσιών υγείας δεν ικανοποιούν τις προσδοκίες τους. Σκοπός: Σκοπός ...