Η επιτυχής λειτουργία των επιχειρήσεων στην εποχή της παγκοσμιοποίησης είναι πάρα πολύ σύνθετη και εξαρτάται από πάρα πολλούς παράγοντες που αφορούν τόσο την εσωτερική λειτουργία της επιχείρησης όσο και εξωτερικό περιβάλλον ...